换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
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要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
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换位思考的能力，即（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。
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换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。
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大学生要学会将心比心、换位思考，这体现了协调个人与他人关系应坚持的（）原则。
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当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误，首先要代表自己表示道歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。
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入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？
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专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，在这方面要注意的问题主要有（）。
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“要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。”是志愿服务礼仪的哪一项原则？（）
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老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道，做出统筹安排，才能获得最佳效果。因而，社会工作者在为老人提供服务时常常要充当个案管理员的角色，除了直接给老人提供服务外，还要（）。
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研究表明，在与服务对象打交道过程中，38%的信息由语调传递。
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研读教材时要考虑“全面阅读”、“换位思考”和（ ）
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在与宿舍同学相处时，要注意正直、平等、诚信和换位等原则。
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在与阿拉伯人打交道的时候，要注意阿拉伯人忌食大肉，酒，忌用左手与人接触，忌雕塑玩具。
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我们在与他人沟通时，是否要注意其自我表述，为什么？
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人际交往沟通能力 的基本要求是（ ）。 ①善解人意，准确了解他人的意图；②正确认识上级与下级、同级的关系；③给人打交道时摆正自己的位置；④有效影响他人，形成和谐工作氛围。
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大学生在日常生活中，要尊重和宽容他人，可以多采用换位思考的策略。
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我们在与来访谈论游戏成瘾时要思考（)
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【单选题】知人即能设身处地考虑、感受和行为原因,具备（)的能力和习惯,理解和认可情感差别,能与自己观念不一致的人和平相处,理解他人的感受,觉察他人的真正需要,具有同情心,亦称同理心、将心比心、换位思考、移情。
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【判断题】售后服务中不要一味强调企业的利益，更多的时候换位思考一下，满足顾客的需要，顾客的愿望，才能获得满意的服务。（）
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客户服务中,换位思考是指（)。
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金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（）是指:在与客户打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧
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A.被尊重是人的一种需要，每一个人都应该得到社会和他人的尊重。###SXB###B.尊重是不分对象的，学会善待每一个人；尊重是一种涵养，而无论对方的地位和身份如何，尤其对弱者和身处逆境的人更要尊重；###SXB###C.尊重是相互的，只有尊重他人，才能赢得他人的尊重。###SXB###D.医护人员在与患者的沟通交流过程中处于主动地位，医护人员要尊重患者及其家属独立而平等的人格与尊严。首先要让患者感到被尊重的感觉，医务人员在为患者的真诚服务过程中，会受到患者真诚的尊重。###SXB###E.以上都是
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社会工作者在社区开展工作时，需要与街道办事处、居委会、物业公司、辖区单位等多种组织建立关系，共同服务居民，建设社区。在与各类组织打交道的过程中，社会工作者应遵循的一般原则是（）
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[服务技巧]换位思考的能力，也就是（)，是为客户提供优质服务的必要条件之一。
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