研究表明,在与服务对象打交道过程中,38%的信息由语调传递。
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社会工作者在与服务对象维持对话过程中,可以运用的技巧有()。
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有研究表明在人与人之间的沟通中,()在信息解释过程中相对影响力最大。
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从外部功能来看,主体性主要是指主体在与客体打交道的过程中所表现出来的能动性,它集中体现为主体的()、主动性和创造性。
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根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》,社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动,同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息,总结经验,以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是()方法。
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技术质量是指服务过程的产出,而职能质量则指()的过程,即顾客同服务人员打交道的过程中服务人员所表现出来的行为、态度、穿着等对顾客感知的影响。
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在与客户打交道的过程中,项目经理应该()。
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邮政电子商务是体现邮政社会普遍服务的表现形式之一。邮政在与社会平台之间的交互过程中,通过依托()、信息流和资金流的核心竞争能力生成,有别于传统邮政业务的新型邮政服务。
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社会工作研究应该有助于帮助服务对象解决问题、改善解决问题的技巧和增进服务功效,从而对服务对象有所帮助。这表明社会工作研究并不只是完成类似于其他社会研究的阶段任务,还需要实现()的目标。
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社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
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在咨询过程中,如果了解到服务对象在与性伴的关系中存在暴力和虐待,咨询人员应该()
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邮政在与社会平台之间的交互过程中,通过依托物流、信息流和资金流的核心竞争能力生成有别于传统邮政业务的新型邮政服务。
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文案调查不直接与研究对象打交道,而是间接地通过查阅各种文献获得信息等二手资料。
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服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是()。
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心理学家赫拉别恩研究显示:人们在进行信息传递的过程中,语言的作用占(),语调语速占38%,表情和动作占55%。
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房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹,内容通常包括()。
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在与客户打交道时,信息部门经理应当( )。
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护士在与服务对象交流时,眼神能传递最真实的信息,应注意:
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语言学家研究表明感情表达包括了言词(7%)、声音(38%)和表情(55%)。()
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金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求()是指:在与客户打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧
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几年前,在北方某市出现了一些新设立的外资公司的经销公司和制造基地,在该市有一家长期从事仓储、运输的第三方物流企业,在与这些外资公司打交道的过程中,发现这些公司都希望能够为他们提供“一站式”的国际物流服务。该第三方物流公司在敏锐分析国际、国内物流市场的变化和发展趋势后,认为依托其在国内原有的仓储、运输资源和品牌优势,涉足国际多式联运经营业务,虽有一定的困难,但是“钱”景诱人。可是该第三方物流企业对开
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社会工作者在社区开展工作时,需要与街道办事处、居委会、物业公司、辖区单位等多种组织建立关系,共同服务居民,建设社区。在与各类组织打交道的过程中,社会工作者应遵循的一般原则是()
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