社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有()。

相似题目

• 社会工作者小张问：“你现在和母亲的关系如何？”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的普普通通是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是（）。

  A . 澄清 B . 对质 C . 专注 D . 同理心

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• 社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。

  A . A．澄清 B . B．对质 C . C．专注 D . D．同理心

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• 在社区工作者接触居民、维持对活过程中，多种技巧可以被运用，如（）。

  A . 自我介绍 B . 聆听 C . 同理心 D . 体谅 E . 分享感受

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• 社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。

  A . 体谅 B . 聆听 C . 社会指引 D . 澄清 E . 心理辅导

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• 社会工作者与服务对象面谈时有如下对话： 服务对象“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。 社会工作者“哦”。 服务对象“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。 社会工作者"哦"。 服务对象“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。 社会工作者“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……” 这段对话中，社会工作者使用的技巧是（）。

  A . 对质 B . 同理 C . 建设 D . 对焦

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• 在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题。其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。

  A . 了解自己的情绪反应方式和认识事情方式 B . 了解成长过程中的重要影响事件 C . 正确理解和分析自己的实际状况 D . 重新认识和评价自己以往的经历 E . 了解周围人对自己的影响

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• 某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的（　　）。

  A . 对焦 B . 摘要 C . 澄清 D . 对质

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• 某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（）。

  A . “听起来您的感情生活有很多烦恼吧” B . “结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受” C . “您和丈夫疏远了.请您说说原因吧” D . “您和丈夫不再像以前那样亲密.这让您感到不开心”

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• 社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有（　　）。

  A . “嗯……明白……” B . “你的意思是不是……” C . “我个人建议你应该……” D . “我们今天还是讨论一下……的问题吧”。 E . “我发现你的想法和行为不一致．你如何看?”

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• 在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）。

  A . 使能者 B . 联系人 C . 教育者 D . 倡导者 E . 治疗者

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• 某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（　　）。

  A . “听起来您的感情生活有很多烦恼吧” B . “结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受” C . “您和丈夫疏远了．请您说说原因吧” D . “您和丈夫不再像以前那样亲密．这让您感到不开心”

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• 社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。

  A . 积极主动 B . 感同身受 C . 自我披露 D . 提供信息

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• 在个案工作中，社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象，使其更加关注未来的改变，下列回应中，运用了对质技巧的有（）

  A . 你如果要关心父亲，你就该经常回去探望他 B . 你如果挑剔妻子毛病，妻子可能会跟你离婚 C . 你说过要对朋友宽容，但你却在不断地挑剔和指责她 D . 你讲了这么多母亲关心你的事，你却说母亲不关心你 E . 你答应老师不再旷课，可这周从周一开始你就没上课

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• 在服务工作计划的实施过程中社会工作者扮演的（）角色，是指社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

  A . 使能者 B . 联系人 C . 教育者 D . 治疗者

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• 社会工作者接触居民.在维持对话过程中，积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受，此属于（）技巧。

  A . 聆听 B . 同理心 C . 分享感受 D . 体谅

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• 某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了？”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的（）。

  A . 对焦 B . 摘要 C . 澄清 D . 对质

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• 社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。 下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（）。

  A . “您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么？” B . “听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。 C . “您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？” D . “您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？” E . “听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？&rdquo

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• 社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（）技巧。

  A . 寻找 B . 体谅 C . 同理心 D . 分享感受

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• 社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。

  A . 聆听 B . 同理心 C . 分享感受 D . 体谅

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• （）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。

  A . 介入 B . 计划 C . 预估 D . 接案

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• 服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌．我要是长得漂亮就好了……社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。

  A．反映感受 B．理性功课 C．自我表露 D．去灾难化

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• 网店客服在与客人的沟通过程中，可以通过运用（）技巧来促进销售

  A．互动 B．促销 C．语言 D．广告

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• 服务对象：“我总是这样，我有时候想我是不是疯了。” 社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对的意见，就觉得受不了了吗？”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）

  A．对焦 B．澄清 C．摘要 D．对质

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• 在社会工作者与居民接触的维持对话过程中，可以运用的技巧包括（）

  A．自我介绍 B．分享感受 C．同理心 D．聆听 E．体谅

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