若客户接受面谈,客户经理应与客户确认具体时间地点,并更新()。
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柜员开立单位卡时应与()进行电话核实,在“开卡书面申请”上记录核实情况(包括单位核实人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认,核实无误后方可为客户办理开卡手续。
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为增加约见成功率,客户经理最好提供两个具体的时间选项,并在客户离开前或结束通话前再次确认。
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客户服务中心应用程序出错后,并无法于多长时间内修复,班长应通知更高级主管,客户服务中心主管应与系统经理一起进行修复?()
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投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息,包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。
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商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等个人理财业务,应与客户反复口头确认以确保获得客户的充分授权。
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商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等个人理财业务,应与客户反复口头确认以确保获得客户的充分授权。( )
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客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是()。
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客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨询,并准确无误的提供解释说明,对于当时无法解释说明的咨询应同VIP客户确定二次服务时间,并最终在()小时内向客户提供解释说明。
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“假个贷”借款人一般具有以下的表现形式:(),客户经理在面谈面签过程要给予高度关注,并重点调查。
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交车时,服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式,并提醒下次定期保养的时间。()
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无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。
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处理反对意见时,如所提的建议不能满足客户的某一具体需求,需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
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为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的,在提出建议前,客户经理需要总结客户所说,用自己的语言确认所感知到的客户需求,并获得客户的认同。
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商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动,应与客户签定合同,确保获得客户的充分授权,妥善保管相关合同和各类授权文件,并至少每年重新确认一次。
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()是指客户经理与客户当面谈定下次见面的地点、时间、方式等。
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客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。
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《商业银行个人理财业务风险管理指引》中,商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动,应与客户签定合同,确保获得客户的充分授权。商业银行应妥善保管相关合同和各类授权文件,并至少()重新确认一次。
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当客户接受理财经理的理财建议并实施,银行和客户双方共担风险共享收益。
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商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动,应与客户签定合同,并至少()要求客户重新确认一次。
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明确面谈对象,如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户,并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
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销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置。
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商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等个人理财业务,应与客户反复口头确认以确保获得客户的充分授权。()此题为判断题(对,错)。
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装维社区经理接到故障工单后应在_______小时内与客户联系并告知具体上门时间
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在理财规划书文本制作完毕后,理财师应与客户联系确定会面的时间和地点。()
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