以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。

相似题目

• 物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。

  A . 企业向客户许诺的供货周期 B . 商品到达率 C . 商品存货保障率 D . 商品完好率

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• 产品的（）是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。

  A . 经济性 B . 可得性 C . 整体性 D . 适应性

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• 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）

  A . 保有顾客所期望的商品存货保障 B . 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障 C . 符合顾客所期望的商品质量 D . 符合顾客期望的商品数量

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• 物流客户服务的衡量标准通常有（）。

  A . A．库存保有率 B . B．订货周期 C . C．配送率 D . D．商品库存服务率 E . E．商品完好率

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• 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()

  A . A、接受订单 B . B、库存保有率 C . C、订货周期 D . D、商品完好率 E . E、配送率

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• 建立物流标准化体系必须体现的要求，衡量物流系统标准化体系的成败的重要标志是（）。

  A . 协调性 B . 配合性 C . 统一性 D . 科学性

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• 物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。

  A . 最低的物流成本 B . 库存保有率和商品完好率 C . 期望的订货周期 D . 较高的配送率

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• 能否提供（）增值服务，现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。

  A . 增加便利性的服务 B . 加快反应速度的服务 C . 延伸服务 D . 运输和仓储服务

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• （）是衡量运输效果的综合标准，也是影响物流成本的主要因素。

  A . A、在途时间 B . B、到货的准时性 C . C、运输速度 D . D、运输费用

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• 保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。

  A . 延交订货数 B . 已取消的订货数 C . 装运短缺数 D . 货损索赔数

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• 物流客户服务定量衡量的准则是（）。

  A . A、可得性 B . B、作业绩效 C . C、保证性 D . D、可靠性 E . E、可信性

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• 衡量一个专业物流公司的标准是它有无实际的物流资产。

  A . 正确 B . 错误

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• 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）。

  A . 保有顾客所期望的商品存货保障 B . 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障； C . 符合顾客所期望的商品质量； D . 符合和顾客期望的商品数量； E . 顾客满意度

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• 标准护理成本指在_____和生产规模基础上执行医疗护理服务应当实现的成本，它是作为控制成本开支，评价实际成本，衡量工作效率的依据和尺度的一种目标成本。

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• 衡量公安工作的最高标准是（)。A．全心全意为人民服务B．执行人民的意志，维护人民的利益C．人民群众的

  衡量公安工作的最高标准是()。 A．全心全意为人民服务 B．执行人民的意志，维护人民的利益 C．人民群众的理解、关心、支持和帮助 D．人民群众满意不满意、赞成不赞成、答应不答应

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• 物流客户服务的衡量标准常有（）

  A．库存保有率 B．订货周期 C．配送率 D．商品库存服务率 E．商品完好率

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• 订货完成率用于衡量物流企业完成客户所预订的全部产品的时间。（)

  此题为判断题(对，错)。

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• 衡量物流企业信誉和保证提供承诺服务的重要指标是（）。

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