符合标准的产品，就是用户满意的产品。

相似题目

• 符合设计要求的产品，就一定成保证用户使用时满意（）

  A . 正确 B . 错误

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• 一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。

  A . 正确 B . 错误

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• 全面质量管理就是全体职工及有关部门同心协力，把（）结合起来，建立起产品的研究、设计、生产制造、后勤服务等活动全过程的质量保证体系，从而用最经济的手段，生产用户满意的产品。

  A . 专业技术 B . 经营管理 C . 数理统计 D . 思想教育

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• “符合标准”就是合格的产品质量。

  A . 正确 B . 错误

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• （）测试就是测量产品的功能和性能指标与相关国家标准或行业标准所规定的功能和性能指标之间符合程度的测试活动。

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• 服务就是产品，我们提供的“产品”质量好不好，用户满不满意，直接关系到企业的（）。产品不合格，用户不满意，再大的企业，也会被市场所淘汰。

  A . 品牌形象 B . 经营收益 C . 员工稳定 D . 生存和发展

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• 一切为了用户就是把用户（）放在第一位，不仅要使产品质量达到用户的要求，做到物美价廉，供货及时，服务周到，而且要使产品质量达到规定的质量标准。

  A . 心理 B . 愿望 C . 供给 D . 需求

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• （）是指运输企业为了保证和提高产品质量，为提供用户满意的产品而进行的一系列管理活动。

  A . 质量管理 B . 质量监督 C . 质量保证 D . 质量检验

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• 符合标准的产品都能满足用户的需要。

  A . 正确 B . 错误

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• 确保产品质量符合标准要求，就是满足顾客的期望和要求。

  A . 正确 B . 错误

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• 符合技术标准的产品，不一定就是合格产品。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 质量符合国家标准的产品就是畅销的产品。

  A . 正确 B . 错误

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• 产品质量的优劣，不仅要以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更重要的是要以满足用户需要的（）来衡量。

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• 全面质量管理就是企业（）同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立质量保证体系，从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。

  A . A、管理人员 B . B、领导及有关部门 C . C、生产工人 D . D、全体职工及有关部门

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• 生产制造的质量职能就是通过对生产过程的（）等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。

  A . 人 B . 机器 C . 材料 D . 方法 E . 环境

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• 作为检验员应该做到服务让员工满意，产品质量让下道工序和用户满意。

  A . 正确 B . 错误

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• 达到标准的产品一定是用户满意的产品。

  A . 正确 B . 错误

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• 符合技术标准的，就是合格品，不符合产品技术标准的就是（）。

  A . A、合格品 B . B、不合格品 C . C、合格率 D . D、不合格率

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• 用户满意的产品质量是（）出来的。

  A . A、检验把关 B . B、现场控制 C . C、设计制造

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• 服务补救是与服务失误对应的一个概念，服务失误是指顾客认为酒店的服务或产品不符合其需求标准，以及顾客认定为不满意的酒店服务行为。

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• 用户满意度的增加主要有产品设计、产品制造和（ ）方面的原因。

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• 逆物流就是将客户所购买的不满意产品退回企业。

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• 软件质量保证就是向用户及社会提供满意的高质量产品，确保软件产品从______到______为止的所有阶段的质量活动。

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• 制造单位在取得检验机构确认换热器质量符合本标准和图样的要求后，须填写产品质量证明书并交付用户。（)

  此题为判断题(对，错)。

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