客服代表学习的三大技巧是沟通技巧，异议处理技巧和（）。
相似题目
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简答处理客户异议的技巧。
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价格类异议的处理技巧包括（）
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用户：“我再考虑考虑。”话务代表：“X先生，是不是我刚才的解释还不够清楚？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
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根据国际寿险行销研究协会的研究，保险业务人员与销售有关的技巧包括：沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。
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用户：“办理你们的宽带协议时间太长了，可不可以不签啊？”话务代表：“您签订协议以后就是我们的品牌客户了，不仅在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，再说您签协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
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用户：“你们套餐里面送我的189邮箱我用不到，这样我不就吃亏了吗？”话务代表：“您不用担心这个问题，我们在设计套餐的时候已经考虑了，处理189邮箱，我们赠送话费和流量，并且全国接听免费，就算您的189邮箱不要用，您也不会吃亏的。”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
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客服人员先肯定客户的投诉，然后再陈述自己的观点，用“是的，但是……”这种句型来暗示和澄清客户错误想法的处理技巧是（）
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LSCPA异议处理技巧是指细心聆听、（）、澄清异议、提出方案、要求行动。
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4、处理异议是推销面谈的重要内容，也是最能显示推销人员推销技巧和水平的方面。
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客服人员具备良好的沟通技巧，针对不一样的客户，客服需要不一样的沟通，所有必需具备（）条件。
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其中是客服人员与客户沟通的技巧（)。
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客户说：算了，不要了!营业员说：你的意思是——还是——，属于沟通中异议处理技巧中的（)
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网店客服在与客人的沟通过程中，可以通过运用（）技巧来促进销售
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有时客服代表虽然做了很多尝试，对方依然出言不逊，这时应采用（）投诉处理技巧
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客服代表有着很好的职业素质，关心客户，理解客户，体贴客户，能够很好地运用客户服务的技巧。这类客服代表属于（）客服
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电话营销中针对异议处理的技巧有哪些（）
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科学发声是训练客服代表使用正确的发声方式（）的方式与技巧
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服务营销：客服代表通过（）沟通技巧及描述方式向目标客户介绍目前通过多种方式（包括电话、短信、网络等）能够提供的各项服务,提高客户信赖度
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作为一名优秀的客服人员，必须学会多种提问的技巧，延续与客户沟通的话题，探寻新客户的真实需求（）
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“通过假设法对产品分析比较，帮助客户判断。”这是异议处理技巧中的哪种技巧（）
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请问，电信异议处理技巧是（)-询问客户情况-表达观点和意见-检查客户接受程度-送别/记录/跟进。
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要把异议处理好，关键技巧少不了。“听说你们是面包车技术？”它属于哪种类别的客户异议（)
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投诉处理人员沟通技巧的条件是（）
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简述邮政客服中心电话营销中沟通的技巧。