客房部与工程部的业务沟通主要在客房设备设施的使用和设备物资的采购供应方面。
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客房部与工程部的业务关系主要包括()等方面。
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前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
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客房的业务涉及面广,还要与饭店其他部门协调沟通,说明客房产品具有()特点。
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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
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客房部根据贵宾的身份和地位,需要与()配合,共同检查贵宾用房,确保房间所有设施设备处于良好的工作状态。
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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。
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在客房或公共区域发现设备设施出现故障时,应及时报维修。
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客房部与采购部的业务关系主要集中在物资的采购、供应和互通市场信息方面。
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前厅人员应具有销售客房的意识,并注意客房销售技术与技巧,包括降低等候时间、增加信任、适时介绍酒店客房设备设施等。
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前厅部与工程部主要 是对客房状态以及维修服务需求进行 沟通 。在解决管道、供热、空调等问题前,维修部的员工一定要知道客房的入住状态。
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前厅部作为酒店重要运营部门,与客房部、餐饮部等部门沟通非常重要,但与人力资源部、工程部等二线部门沟通则显得不那么重要。
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客人对客房的需求通常包括客房类型、客房位置、客房布置装饰、客房设备设施、即时可用性、价格等。
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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括( )。
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客房设施设备出现大小故障,客房部都应及时向工程部申报,并等候修复。此题为判断题(对,错)。
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发生在客房部与工程部之间的有关工程建设方面的矛盾主要有:责任不清、维修不及时、质量不过关、费用不合理等。
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发生在客房部与工程部之间的有关维修保养方面的矛盾主要有:责任不清、维修不及时、质量不过关、费用不合理等。()
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与大型酒店相比,小型酒店的规模小,配套的附属设施设备较少,其组织机构设置也比较精简。因此,在小型酒店里,往往不单设客房部()
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在Intranet上,由______构成了企业日常办公及业务流程的主要构件,通过WWW服务器和防火墙建立与外部厂商、客房的沟通渠道。
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前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。()
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客房部员工行必须了解客房部各种设施设备的特性及使用方法和使用时的注意事项。()
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()主要负责处理客房部的日常事务,负责文件和档案管理,以及与其他部门的沟通协调等事宜。
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