对于因供应商原因造成客户会计资料泄露、毁损的,客户能否要求供应商承担赔偿责任,以客户是否支付服务费为前提。
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客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料由供应商保管,客户和供应商共有。( )
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客户经理应恪守客户资料保密职业操守,不得不经授权或允许随意向第三方泄露客户信息。
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凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请,营业机构为其办理()的业务。
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客户因特殊原因需在存款证明有效期间内支取的,客户须提交资料为()
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对于400下达的取货指令,如因客户原因造成的取货异常,小件员应如何处理?
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客户签名确认后的存款交易,如因客户原因造成的,网点不得使用抹账交易进行处理。
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对于支行能确定因企业破产、倒闭、停业等其他原因无法对账的客户,分行录入员不予管理。()
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网点业务运营中因客户的原因造成客户不满,则()。
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营业厅内有关客户资料的所有原件记录和电脑记录,只能作为核对机主身份、受理申办业务和联系客户的资料,不得泄露他人。
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若持卡人需要在卡片到期()天之前进行换卡,或因卡片毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用,可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。
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关于证券经纪业务,下列表述正确的有()。 Ⅰ.在证券经纪业务中,委托人的指令具有权威性 Ⅱ.经纪商可以根据情况变化,自行改变委托人的委托价格 Ⅲ.经纪商无故违反委托人指示并使其遭受损失的,应承担赔偿责任 Ⅳ.证券经纪商泄露客户资料而造成客户损失,证券经纪商只承担连带赔偿责任
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对主动申请并符合减免条件的客户,要采取“()”的方式进行。同时,申请行与客户签订协议时,应要求客户对中国农业银行给予的中间业务收费减免保密,如因客户原因泄露中国农业银行中间业务减免规定,中国农业银行有权随时取消减免优惠,并保留追索已减免收费的权利。
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客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子资料归供应商所有。
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投诉可分为一般投诉和重要投诉,重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等()
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对于确认因出纳机具(不包括自助设备和智能机具)故障等技术原因造成的现金款,由机具供应商予以赔偿。()
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投诉可分为(),重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等
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企业需与供应商和客户等第三人签订()防止商业秘密泄露
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对于连续三个月月度任务完成率未达到()的客户经理,地市公司要认真分析原因,因个人能力问题或工作态度造成连续未完成任务的,要予以警示,警示无效的要按照“末位淘汰制”予以调整岗位并报备商业客户中心
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经确认会计稽核凭证专用包因速递原因造成丢失的,速递寄递公司应()个工作日内向中心报正式文件,明确责任,对相关人员进行处理,并按合同规定赔偿。同时应进行手工补单,并找到对应客户签名确认,做好风险防控及档案补救措施
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【判断题】退货处理的一般程序是: ①客户退货时应填写“退货申请表”,在收到同意退货的“退货申请表”后,须按约定的运输方式办理运输。 ②仓库在收到客户的退货时,应尽快清点完毕,如有异议必须以书面的形式提出。 ③退回的物品与退货申请表是否相符,以仓库清点为准。 ④仓库应将退入仓库的物品,根据其退货原因,分别存放、标识。对属供应商所造成的不合格品,应与采购部门联系,催促供应商及时提回。对于属仓库造成的不合格品且不能修复的,每月应申报一次,进行及时处理。 ⑤对于已发放的物品和退回的物品,要及时入账,并按时向其他部门报送有关资料。
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根据《电子支付指引》规定,由于银行保管、使用不当,导致客户资料信息被泄露或篡改的,银行应采取有效措施防止因此造成客户损失,并及时通知和协助客户补救。()
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遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料()
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因保管不当,造成可疑交易报告.客户身份资料或交易信息泄露的,给予直接责任人经济处罚元;情节较重或造成不良后果的,给予警告至记过处分;情节严重或造成严重后果的,给予记大过至开除处分()
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因电子验印系统故障等特殊原因,造成营业网点无法使用电子验印的,应将相关情况及时报告总行。对于网银客户,营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务。对于无法使用网银办理业务的客户,报经总行批准后在应急期间可使用实物印鉴卡片进行人工折角验印并核对密码()