因电子验印系统故障等特殊原因,造成营业网点无法使用电子验印的,应将相关情况及时报告总行。对于网银客户,营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务。对于无法使用网银办理业务的客户,报经总行批准后在应急期间可使用实物印鉴卡片进行人工折角验印并核对密码()
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使用支付密码且无法脱机进行核验的,以及使用电脑验印的各营业网点(),以备故障发生后核验使用。
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客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用,向营业网点申请非正常换折时,须提供()。
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营业网点在办理规定业务时,因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的,可采取()方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。
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存款人因支付密码器发生故障等原因,造成暂时无法使用支付密码办理业务,可向开户行申请暂时停用支付密码器,停用时间最长为自停用之日起()天。
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电子验印系统限于各营业网点为开户单位办理()
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商易通业务交易过程中,因线路、设备故障等原因造成的不确定交易转账,以中国邮政储蓄银行后台账务处理系统电子信息记录为准。
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因()等原因出现的账务差错,营业机构无法通过错账冲正进行处理,影响账务核算、业务处理或系统正常运行时,由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
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营业网点电子验印系统每日必须打印的日志和报表包括()
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电子验印系统既可对支票影像交换系统业务进行验印,也可对同城票据交换业务、网点的支付结算业务等实物凭证进行验印。
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某银行经办员在办理客户支票支取业务时,在验验过程中发现验印未通过,经办人员未通过手工进行核对,也未报营业网点运营主管进行核对,自认为是验印系统出了故障,便先给客户办理了支取现金业务,造成银行大额资金损失,严重影响银行声誉。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。()
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储蓄国债(电子式)发生系统或通讯等故障,营业网点要对当前交易的异常情况做好记录,并及时主动与()联系。
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营业网点电子验印系统每月必须打印的日志和报表包括()
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对于因通讯终端、系统异常等原因,导致辖内营业网点对农信银.大小额等查询业务无法在规定时间内进行查复处理的,应在事项发生后的()时间进行报告。
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使用验印系统验印时,由于各种干扰造成印章无法自动通过,可采用系统提供的镂空比对、折角比对、旋转比对等辅助方法进一步判断。()
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因系统网络故障等原因,营业网点无法即时为客户办理身份信息联网核查的,可采取其他方式验证居民身份证信息的真实性,不得随意拒绝办理业务,原则上应先办理业务,事后再及时进行联网核实。
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营业网点电子验印系统按需打印的日志和报表包括()
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营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。
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使用银行验印系统的营业网点印鉴卡在电子验印系统中录入建库后,印鉴卡集中由谁负责保管()
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电子验印建库部门原则上应做到“当日印鉴卡、当日建库”,确因特殊原因,当日无法建库的,营业终了应由建库经办、复核共同封包存入重要空白凭证保险箱保管。
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对于因网络或系统故障造成电子缴税扣款失败后,纳税人应首先查明原因,若是因自身网络或电脑故障,应在排除自身故障后重新进行电子缴税;若是税务机关或银行等其他方面原因,可等待相关部门处理故障后再重新进行电子缴税。
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已销户的账户,由于特殊原因需要进行验印或者重新启用时,营业机构可在电子验印系统中进行销户恢复()
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网点营业经理每季度应检查纸质印鉴卡与电子验印系统信息的一致性。()
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由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网解灰,无法解灰的,客户可在日后到营业网点进行强制解灰()
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因()等原因造成运行晚点或特殊原因需要时,准许电客车在站通过。
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