营业网点在办理规定业务时,因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的,可采取()方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。
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各营业网点在办理应急处理时必须遵循有关规定,保证业务处理()
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在办理跨境汇入款业务时,各营业机构如因有关信息缺失不能完整登记规定信息的,可(),同时及时采取要求境外机构补充信息、查询相关数据系统等合理措施。
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农行某业务部门制定的一个业务操作规程适用于全行各营业网点,无须保密,但印发时,拟稿人认为该文件重要便定了商密AA,下发后,因涉密文件控制阅办范围,农行网点多数柜员无法阅知掌握,直接影响有关业务的办理。按规定应给予有关责任人员()处分。
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某网点发生系统故障并启动应急方案,因系统故障无法校验客户密码及其账户余额。本着安全第一的原则,下列哪些客户的业务可以应急办理()
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营业网点收到联网核查系统返回的核查结果后,应将其与待核查人的居民身份证所记载的()进行核对,并在核对后按照有关规定办理相关业务。
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脱机过渡转入指中国农业银行营业网点在无法办理转账存款(4210)交易时,为持卡人办理贷记卡的转账存款交易其业务规定与()相同。
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某银行经办员在办理客户支票支取业务时,在验验过程中发现验印未通过,经办人员未通过手工进行核对,也未报营业网点运营主管进行核对,自认为是验印系统出了故障,便先给客户办理了支取现金业务,造成银行大额资金损失,严重影响银行声誉。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。()
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在办理记账式国债业务过程中,如发生系统或通讯等故障,营业网点应及时查询并打印()交易状态,立即与()联系,及时排除故障。
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农合机构各营业网点在办理业务时发现假币,以下对收缴假币的规定描述正确的是()。
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营业网点业务系统发生故障时,应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行()报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。
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各营业网点在办理下述()银行业务时,如法律、法规或部门规章规定需要核对相关个人出示的居民身份证,则应进行联网核查.
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营业机构在办理需联网核查业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,可采取人工判断方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务,但应对故障期间办理的规定业务进行登记,并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。
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因系统出现故障而影响业务办理时,营业人员向客户致谦,可请客户下次再来。
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邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务,如因网络异常出现重发交易时,应根据系统提示做到取款必付款。
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因系统网络故障等原因,营业网点无法即时为客户办理身份信息联网核查的,可采取其他方式验证居民身份证信息的真实性,不得随意拒绝办理业务,原则上应先办理业务,事后再及时进行联网核实。
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当联网核查系统发生故障,营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示下列()证件用以佐证。
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邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务,如因网络异常出现重发交易时,应根据系统提示做到取款不付款。
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邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时,如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的,应输入“*”号,然后在存折“*”号旁手工填写该字。
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自2007年7月10日起各营业机构(网点)柜面在办理客户龙卡信用卡(贷记卡)约定账户还款签约业务时,在DCC系统启动()交易。
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银行机构在办理应进行联网核查的银行业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,应立即停止相关业务,并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。()
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银行机构在办理规定业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,可采取其他方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务,对故障期间办理的规定业务进行登记,并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。()
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税务机关、国库因系统或网络故障,无法交换电子退库、更正、免抵调业务凭证信息时,可按照原手工业务处理方式办理退库、更正、免抵调业务()
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因异常情况,系统对客户认购资金解圈存失败的,由营业网点使用核心业务系统的“()客户账户解圈存“交易,解冻客户资金
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因电子验印系统故障等特殊原因,造成营业网点无法使用电子验印的,应将相关情况及时报告总行。对于网银客户,营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务。对于无法使用网银办理业务的客户,报经总行批准后在应急期间可使用实物印鉴卡片进行人工折角验印并核对密码()
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