我院在优质护理服务工程中提出的三个主抓不包括（）
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卫生部“优质护理服务示范工程”活动的主题和目标？
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优质的客户服务包括三个要素，即（）。
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优质护理服务的目标中，不包括以下哪一项（）
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优质护理服务的内涵包括哪几项（）
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2010年优质护理服务示范工程活动的实施目标为（）、（）、（）。
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某医院要进行优质化护理建设，护理部提出"要在一年之内，全院所有病房都实现优质化护理。"该目标设定不恰当之处在于（）
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某医院要进行优质化护理建设，护理部提出“要在一年之内，全院所有病房都实现优质化护理。”该目标设定不恰当之处在于（）
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国际上提出的计划生育优质服务“６要素”包括哪些内容？
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接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备、用具的准备、（）三个方面。
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优质护理服务示范工程活动方案是卫医政发（2010）13号文件。
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泰安市2010年优质护理服务示范工程实施内容的第六条写到“取消不必要的护理文书书写……“下列需要护士书写的护理文件是（）
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优质护理服务示范工程活动的主题、目标、最终目的分别是什么？
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卫生部“优质护理服务示范工程”活动是哪一年开始的？
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优质护理服务内涵中的改模式:将工作模式由原来的“功能制护理”转变为（）
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优质护理服务内涵内容包括：提高护士素质，责任到人，为患者实施责任制的整体护理（）
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我院开展优质护理的内涵是改模式、（）、建机制
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目前我院已开展（）个优质护理示范病房，你能说出示范病房的名字吗（）。
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我院开展优质护理服务时间是（）。
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{初级工}国家电网公司牢固树立以科学发展、和谐发展、安全发展为主线，优质服务为宗旨的管理理念，提出了实施“”供电服务提升工程，充分表明开展供电优质服务进入了一个新的时期（）
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为保障我院临床一线优质护理服务工作，提供哪些支持
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我院开展优质护理示范病房活动的启动时间是（）
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在开展优质护理服务活动中，我院对病人作出护理服务承诺，要求患者入院后责任护士（）分钟内完成入院介绍、评估病情、发放爱心卡。