优质护理服务内涵内容包括：提高护士素质，责任到人，为患者实施责任制的整体护理（）
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为提高科学文化水平和居民素质服务的部门包括（）。
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优质护理服务的目标中，不包括以下哪一项（）
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优质护理服务的内涵包括哪几项（）
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2010年优质护理服务示范工程活动的实施目标为（）、（）、（）。
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“责任到人”的服务质量工单问题包括哪几种（）
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优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有：提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么，优质服务的价值体现在（）。
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优质护理最终目标是为病人提供三满意服务，即（）满意、（）满意、（）满意。
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泰安市2010年优质护理服务示范工程实施内容的第六条写到“取消不必要的护理文书书写……“下列需要护士书写的护理文件是（）
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患者女，38岁。因子宫颈癌行第二次化疗。责任护士了解到上次化疗反应：呕吐剧烈，口腔溃疡、严重腹泻、高热数天不退，以至于没能完成全部剂量。为避免该患者出现上次化疗时的并发症，责任护士实施的下列护理措施不包括（）
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《中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》提出，为提高社区护士的业务素质，措施中不正确的有（）
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“好学上进，提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范，只有（），才能为旅游者提供优质服务，才能尽到自己的职业责任。
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奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）
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对于一个慢性肾小球肾炎的患者，责任护士认为该患者现存的护理问题为“有感染的危险”，对此护士应采取的护理措施包括（）
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优质护理服务内涵中的改模式:将工作模式由原来的“功能制护理”转变为（）
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优质护理内涵包括（）
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我院开展优质护理的内涵是改模式、（）、建机制
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作为一名客户经理，除要具备上述良好的基本素质外，还要注重自身的礼仪规范，以健康向上的外在美与优质服务的内涵素质营造客户经理的良好形象，创造一种让客户感到可以信赖的文化氛围来影响和吸引客户（）
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我院在优质护理服务工程中提出的三个主抓不包括（）
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优质护理的特点是以（）为中心，由责任护士对病人的身心健康实施有计划、有目的的整体护理。即病人从入院到出院由专人负责全面计划和实施护理
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由责任护士负责一定数量患者从入院到出院，以护理计划为内容，包括人院教育、各种治疗、基础护理和专科护理、护理病历书写、观察病情变化、心理护理、健康教育、出院指导。这种形式的护理方式是
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由责任护士和其辅助护士负责一定数量患者从入院到出院，以护理内容，包括入院教育、各种治疗、基础护理和专科护理、护理病历书写、观察病情变化、心理护理、健康教育、出院指导。这种形式的护理方式是（）
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以患者为中心，由责任护士对患者实行8小时在岗负责制的护理方式为责任制护理。（）
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农村信用社的发展战略是;通过()年的努力，基本建立产权更加明晰，法、人治理结构更加健全，资产质量更加良好，风险防控更加有力，科技支撑更加增强，员工素质更加提高，金融服务更加优质的富有地方特色的现代金融企业。
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为保障我院临床一线优质护理服务工作，提供哪些支持
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