员工离职后，该员工的商城顾客直接在电脑端顾客档案中修改主服务技师即可解绑（）
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车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。
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车辆加油结束后，员工（）为顾客盖好油箱盖。
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某电脑商城为增值税一般纳税人，2014年2月销售电脑280台，每台零售价格为7020元，上月出售的同型号的电脑因质量问题被顾客退回2台，上月该型号电脑每台零售价格为6786元，电脑城将这两台电脑退给厂家，取得厂家开具的红字增值税专用发票上注明销售额11000元，增值税税额1870元；本月购进电脑取得防伪税控系统增值税专用发票上注明的增值税税额为35000元，本月申请并通过了认证。该电脑商城本月上述业务应纳增值税税额（）。
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"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍"，所以，要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容，指导员工为客户提供周到、细致的服务，维持住现有客户，锁定其在加油站长期消费，有效降低管理成本。
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（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用
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（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
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员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。
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某银行员工离职后，未上交本人在该行的相关资料即到新的银行上班，该员工违背了什么原则？
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搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。
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员工健康档案在该员工离职后还应保留（）年以上。
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（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
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顾客因不知站内打手机的危害而使用手机，加油站员工给予了及时制止，顾客不理解，于是向加油站经理投诉，加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”，这种解释（）。
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直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。
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某员工因家中有事在零售管理系统中做辞职后，在第四个月后该员工又重新回来上班，此时应该在零售管理系统员工管理/员工调整/员工离职中做“恢复职位”。
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顾客满意是对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对（）、产品、（）和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可。
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（ ）该原则要求员工在顾客抱怨时，要争取在第一时间、第一现场解决顾客的问题。
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员工离职后需要店长需要尽快把该员工离职单交给创业顾问
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档案管理人员必须在员工入职（）天内对其电子信息进行录入。离职档案保存期限:非管理人员离职资料按离职日期最少保存（），管理人员离职资料永久保存
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某同事离职，可以将该员工的办公计算机不做处理直接给其他员工进行使用。（)
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离职员工的所有档案保留至少不少于（)年，以防员工在离职后对用人单位提起劳动争议仲裁。
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员工离职后，二级档案保管几年以后，方可集中销毁（）
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员工档案资料保存期为离职后（），包括电子档案和纸质档案。
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离职员工户口及人事档案关系在公司的，应在离职时将户口、档案及人事关系转移出公司;不能马上转移的，需与公司签订档案管理协议，并交纳相关的费用。（)
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（人品类）店长过生日，几个老顾客和店里员工给店长送了礼物，可是店长没有上报也没有上交。经公司核查以上属实，请问，该店长犯了什么错误作为店长，收到顾客和员工礼物后可以怎么做（）
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