在5W2H中，不属于5W的因素是（）

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• 在5W2H改进法中，不属于5W所表示的因素是（）。

  A . A、何人 B . B、何事 C . C、如何做 D . D、何时

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• 5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）。

  A . A、这一方法的第一步是审视目前形势和问题 B . B、“2H”表示如何做和成本如何 C . C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法 D . D、如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取

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• 5W2H改进法中每个字母的含义是（）。

  A . A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何 B . B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做 C . C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做 D . D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

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• 5W2H改进法中的“2H”所表示的因素是（）。

  A . A、何人和成本如何 B . B、如何做和成本如何 C . C、为什么和何人 D . D、何地和如何做

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• 在5W2H法的应用程序中，首先应该（）。

  A . A、审视目前形势和问题 B . B、找出主要的优点 C . C、找出主要的缺点 D . D、做出决策

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• 在5W2H改进法中，“5W”所表示的因素是（）。

  A . A、为什么、何事、何时、何人、何地 B . B、为什么、何事、何地、何人、如何做 C . C、何事、何时、何人、何地、如何做 D . D、何事、何时、何人、何地、成本如何

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• 5W2H改进法被广泛应用于企业管理中，它的应用程序主要有三个，下列不属于它的应用程序的是（）。

  A . 审视目前形势和问题 B . 找出主要优缺点 C . 做出最后决策 D . 提升服务品质

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• 在5W2H改进法中，“2H”所表示的因素是（）。

  A . A、何人和何事 B . B、如何做和成本如何 C . C、为什么和何时 D . D、何地和如何做

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• 5W2H法中每个字母的含义是（ ）

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• 5W2H 法的 H 不包含（ ）。

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• 在5W2H法中，“2H”所表示的因素是（ ）

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• 视频中提到5W2H，下列哪个不属于5W中的内容？

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• 在5W2H中，When的含义可以是（ ）

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• 在不同的领域内，人们赋予5W2H的具体含义是相同的。

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• 下面不是分享会的基本要素5W2H中 WHEN 的描述是

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• 下面不是分享会的基本要素5W2H中WHERE的描述是

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• 5W2H中不包括以下哪项？

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• 5W2H分析法中的中枢是指How。（)

  对 错

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• 5W2H分析法中的中枢是指Why。（)

  对 错

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• 下列哪项做法，不符合“5W2H”原则（）

  A．新入职的销售，问怎么查物流，被回答在内部群里查单号 B．售后发了两张产品损坏图片到工厂对接群，问这该怎么办 C．已经发货，客户来问你们什么时候送货，销售回复亲等送货师傅电话

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• 有关“5W2H”原则，下列哪项说法不正确（）

  A．是为了把话说清楚，让对方能明白 B．能够提高工作效率 C．过阵子告诉我结果，这句话符合5W2H原则 D．我们经常无法表达清楚自己想说的话

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• 【单选题】5W2H法中每个字母的含义是（）

  A．为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何 B．为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做 C．为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做 D．何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

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• 【单选题】在运用5W2H方法是,是否需要明确区分某一点是属于5W2H中的某一项

  A．需要,必须明确,例如:在图书馆占座问题中,座位少必须明确是Why还是How B．不需要,5W2H,只是一个指引,确保我们对问题的思考的全面。核心是从5W2H出发,找到某个思考点,而不在于某个思考点属于哪一项。

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• 7R的概念是5W2H，其中视频中的5W代表的是（)

  A．when B． where C． why D． what

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