对初诊接待的理解不正确的是（）。

相似题目

• 对引导概念的理解不正确的是（）。

  A . 咨询师通过暗示转换话题 B . 经由中介转换出新的话题 C . 咨询师直接建议转换话题 D . 由原来话题引申出新话题

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• 对求医行为的理解不正确的是（）。

  A . 神经症者常常有强烈的求治愿望 B . 由家属陪同者求治的愿望不强烈 C . 神经症儿童反复地向家长诉说痛苦 D . 精神分裂症的患者很少主动地求医

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• 初诊接待中，心理咨询师的主要工作是（）。

  A . 进行心理诊断 B . 提供释放压抑的空间 C . 进行心理测验 D . 解决求助者的困扰

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• 对夏朝的理解不正确的是（）

  A . 夏朝是我国的第一个奴隶制政权 B . 出现了凌驾于社会之上的公共权力 C . 主要的政治制度是内服和外服制度 D . 政治制度还不成熟

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• 按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对交接款项的要求描述不正确的是（）

  A . 双手接递款项 B . 轻拿轻放 C . 不抛不弃 D . 保持安静

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• 在心理咨询初诊接待过程中应注意的事项包括（）。

  A . 避免紧张情绪 B . 尽可能使用专业术语 C . 说明保密原则 D . 不做多余的下意识动作

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• 初诊接待中，向求助者介绍心理咨询时正确的描述是（）。

  A . 心理咨询按照对方的要求解决问题 B . 心理咨询不能够解决他的全部问题 C . 没有必要告知对方什么是心理咨询 D . 求助者不必了解心理咨询如何进行

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• VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？

  A . 客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫； B . VIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次。 C . 客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。 D . 客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

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• 按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）

  A . 递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B . 在递送物品时，以双手递物为最佳 C . 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D . 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

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• 初诊接待时，应该注意的事项是（）。

  A . 尽力地满足求助者的要求 B . 可以随意地使用方言 C . 严守求助者的所有秘密 D . 可以适当地使用专业术语

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• 初诊接待中，心理咨询师的主要工作在于（）。

  A . 解决求助者的困扰 B . 提供一个让求助者释放压抑的空间 C . 初步了解和评估求助者的问题 D . 帮助求助者有机会深层次地觉察自己

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• 初诊接待时，正确的询问方式是（）。

  A、您有什么样的问题需要解决，说吧 B、您能否告诉我到底出了什么事吗 C、你希望我能帮助您解决什么问题 D、您找我究竟想要解决什么问题呢

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• 初诊接待中，工作人员不应有的仪态是（）。

  A . 坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者 B . 坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者 C . 坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离 D . 坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者

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• 初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是（）。

  A . 没有必要告知对方什么是心理咨询 B . 心理咨询不能够解决他的全部问题 C . 求助者不必了解心理咨询如何进行 D . 心理咨询按照对方的要求解决问题

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• 秘书对于接待规格的正确理解是（）.

  A . A、接待规格越高越好 B . B、接待规模越大越好 C . C、接待规格越准确越好 D . D、接待规模越小越好

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• 初诊接待时，不正确的询问方式是（）。

  A . 您有什么样问题需要解决，说吧 B . 您希望我能帮助您解决什么问题 C . 您能告诉我到底出了什么事吗 D . 您找我究竟想要解决什么问题呢

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• 初诊接待时应该注意的事项是（）

  A . 尽力满足求助者的要求 B . 可以适当使用方言 C . 严守求助者的所有秘密 D . 可以适当使用专业术语 E . 视线不能离开来访者

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• 初诊接待中，向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是（）。

  A . 没有必要告知对方什么是心理咨询 B . 心理咨询不能够解决他的全部问题 C . 求助者不必了解心理咨询如何进行 D . 心理咨询按照求助者的要求解决问题

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• 以下对进店接待的关键注意事项描述不正确的是（）。

  A . A.接待不能以貌取人 B . B.接待应迅速、及时 C . C.接待用语规范、得体 D . D.对待暂未下定决心购买的客户，可以不用理睬

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• 初诊接待时，应该正确把握的内容是（）。

  A . 避免紧张情绪 B . 避免使用影响交流的方言 C . 严守保密原则 D . 禁止使用用各种专业术语

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• 初诊接待时，不正确的询问方式有（）。

  A . 你有什么问题，说吧 B . 怎么啦，说吧，你有什么问题 C . 出什么事情了，快告诉我 D . 我很想知道我在哪些方面可以给你提供帮助

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• 多选：初诊接待中，心理咨询师出现的失误包括()。

  A．没有进行评估诊断 B．没有说明保密原则 C．没有说明心理咨询的性质 D．没有遵守保密原则

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• 初诊接待时心理咨询师的态度应该是（）。多选

  A．平和 B． 共情 C． 诚恳 D． 认同

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• 对“一国两制”的理解不正确的是（）

  A．坚持一个中国的前提 B．香港、澳门、台湾实行完全自治 C．国家的主体坚持社会主义制度 D．香港、澳门、台湾保持原有的资本主义制度和生活方式长期不变

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