营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是()。
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对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()
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营业网点收到整改类差错处理工作不符合要求的是()。
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以下情况不符合营业网点服务纪律的是()
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下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求()。
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营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向()报告。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()。
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营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图,并保持内容准确、字迹清晰、无残损。()
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结算卡仅限于在中国境内使用,其中磁条卡可在交通银行营业网点柜面、自助设备和间联POS上使用,IC卡还可在其他符合银联标准的他行自助设备和POS上使用。
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以下内容符合服务网点文明用语要求的包括:()
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营业网点负责落实各项自助设备业务管理制度,落实网点自助设备管理员岗位责任制,设置网点()岗位。
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对自助设备已查实的长短款交易,营业网点要及时进行相关处理,不正确的做法是()
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邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
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信用社文明规范服务管理办法要求,营业网点要合理配置客户服务设施,有条件的网点可设置无障碍设施。不提供点(验)钞设备、书写用具、老花镜、等候座椅、防滑垫、饮水机、雨伞架等服务设施。
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创建规范要求,营业网点每季召开专题会议研究文明服务工作不得少于()次。
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基层营业网点每月组织自查不少于()次,网点负责人对营业场所及辖属营业场所(含分社、分理处、离行式自助设备)均要进行检查。
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自助设备按是否与营业网点分离分为()自助设备和离行式自助设备。
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以下自助设备运营相关工作中不属于营业网点运营主管职责的是()。
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邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法,进行操作使用说明等信息公示。
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文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是()。
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营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”,其中“三主动”不包括那个()。
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以自助设备为中心、在线服务为特征、客户自助打印为辅助的“无人银行”将在一定程度上取代现有以营业网点为载体的现金配送和账务处理系统,成为全天候服务银行。
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自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间,持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件,包括()。
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依附于网点设立,不具备独立营业空间的金融自助服务营业场所,在机构管理系统中应建立在行自助银行。()
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网点每日对在行式自助设备、自助银行营业时段安全巡查不少于()次