下面不属于客房的特色房()。
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下面不属于客房原始记录主要内容的是()。
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下面不属于客房示范培训内容的是()。
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下面不属于WPS Office 2007特色功能的是()
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请写出以下房态的英文简写:住客房()、外宿房()、请即打扫房()、自用房()、轻行李房()。
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下面不属于客房原始记录特点的是()。
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《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()?
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客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
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在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()。
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饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房,都属于特色房。()
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()房,表示客人已结账并已离开的客房。
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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
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某饭店当日房态为:住客房120间,走客房20间,可售房60间。则当日客房出租率为()%。
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下面不属于中国特色社会主义理论体系的是()
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客人结账退房后,客房状况由()房变为待清扫房。
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客房服务员不需要把外宿房状况通知总台。()
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下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项?()
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客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
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下面选项中,不属于客房部为确保客人安全所做的工作是()。
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一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。
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下面不属于中国特色社会主义理论体系的是( )
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酒店客房按照房间的位置可以划分为内景房、外景房、 角房、连通房、相连房。
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客房每日检查房态,没有特殊情况,不允许在()以后打扰客人
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饭店客房一般分单间房和套间客房两种。()
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客房状况又称房态,是指放点客房的使用情况,通常分为()
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