MTM服务的核心要素包括（)

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• 文化的核心要素包括（）

  A . 习俗 B . 信念 C . 沟通 D . 价值观 E . 信仰

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• 评价报告的审核要素很多，其中，核心要素包括（）。

  A . 危险和有害因素的识别是否充分 B . 评价方法是否合理 C . 对策措施是否有针对性 D . 评价结论是否真确

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• 学校健康教育目标的核心要素不包括（）。

  A . 知识 B . 态度 C . 技能 D . 心理 E . 行为

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• 领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务的关键因素。

  A . 领导者 B . 被领导者 C . 组织 D . 环境

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• 学校健康教育目标的核心要素不包括（）

  A . 知识 B . 态度 C . 技能 D . 心理 E . 行为

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• 职业健康安全管理的核心要素包括（　　）。

  A . 职业健康安全方针 B . 目标 C . 权限和职责 D . 文件控制 E . 管理评审

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• 执行力的核心要素包括（）。

  A . 心态 B . 工具 C . 角色 D . 流程

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• 团队具有的核心要素包括（）

  A . 人员 B . 目标 C . 自愿 D . 能力

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• 家庭系统理论的核心概念是家庭系统，家庭核心概念的核心要素不包括()。

  A . 家庭作为一个整体大于各部分之和 B . 家庭成员不受某一位成员改变的影响 C . 家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡 D . 家庭系统依据已经建立的规则运行

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• 药物治疗管理（MTM）服务智能工作平台5大操作步骤不包含（）

  A . 会员建档 B . 分析评估 C . 制定、执行计划 D . 药品替换

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• MTM基本动作包括（）

  A . 抓取 B . 搬运 C . 定位 D . 释放

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• 总的看来，新媒体的核心要素是（）、内容、关系与服务。

  A . 终端 B . 网络 C . 媒介 D . 技术

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• 一个组织执行力包括四个核心要素，其中真正核心的内容是（）

  A . 心态 B . 工具 C . 角色 D . 流程

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• 以下不属于药物治疗管理（MTM）服务智能平台四大优势的是（）

  A . 丰富的教育内容 B . 纸质档案 C . 以指南为基础的商品推荐 D . 风险因素的智能评估

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• 专业技术人员服务力的核心要素为（）

  A . 服务意识 B . 联系群众的能力 C . 服务需求把握的能力 D . 高效行动的能力

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• 在社会工作的基本要素中，最核心的部分是（　　）。A．服务对象B．助人活动C．专业助人方法D．社会工作者

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• ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）

  A . 全面覆盖 B . 统筹规划 C . 科学权威 D . 全面兼容

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• 总的看来，新媒体的核心要素是（）。而具体来看，微博重言论聚合，微信重圈子社交，客户端重移动整合服务。

  A . 终端 B . 内容 C . 关系 D . 服务

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• 核心创业者所应具备的核心要素不包括哪个？

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• 服务交易阶段的核心要素不包括（)

  A．合同 B．供方 C．付款 D．交付

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• 服务性行业应该选择( )要素作为企业核心能力的主要部分。

  A．核心技术 B．核心人才 C．组织整合能力 D．学校能力

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• MTM服务对象包括（)。

  A．患有多种疾病(尤其是慢病) B．接受多种药物治疗(5种以上) C．预计最少年度药物费用3000美元以上 D．医生因为某种原因推荐

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• 在MTM上办理业务放置身份证后，系统提示“接收“联网核查公民身份信息系统"相应失败”。表示公安部身份核查服务器异常，身份核查服务暂时无法使用。（）

  对 错

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• 1评价报告的审核要素很多，其中，核心要素包括（）

  A．危险和有害因素的识别是否充分 B．评价方法是否合理 C．对策措施是否有针对性 D．评价结论是否正确

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