使用掌上营业厅（WAP）的费用是（）。

相似题目

• 客户使用本机登录WAP掌上厅时免（），输入WAP掌上厅网址即可直接登录。

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• 手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网，选择“掌上营业厅”，选择“（）”栏目。

  A . 充值； B . 交费功能； C . 网上交费； D . 充值交费；

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• 掌上营业厅业务流程优化的原则是什么？

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• 用户使用3G手机登陆WAP网站时，会被收取什么费用？（）

  A . A、通信费，由运营商制定收取。 B . B、信息费，由SP商制定，运营商代收。

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• 客户在WAP掌上厅中，只能为（）办理业务，不能为其他客户代办业务。

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• 推动掌上营业厅发展的主要动力？（）

  A . GPRS网络速度； B . MO手机上网普及率； C . 手机上网资费； D . 掌上营业厅业务丰富性；

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• 中国联通手机营业厅wap版网址是wap.10010.cn。

  A . 正确 B . 错误

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• 掌上营业厅是湖南移动的（）.

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• 掌上营业厅（WAP）可以办理的业务有（）。

  A . 七彩铃音 B . 漏电提醒 C . 手机报 D . 号百小秘书

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• 可在掌上营业厅办理的手机报包括哪些？（）

  A . 新闻早晚报； B . 3娱乐快报； C . 体坛周报； D . 掌握生活；

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• 掌上营业厅业务测试的终端为？（）

  A . 浏览器； B . 手机； C . 专业浏览器或手机；

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• 对外宣传的掌上营业厅访问方式为：登录移动梦网（wap.monternet.com），选择（）。

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• 客户如想使用掌上营业厅必须先开通（）功能。

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• 短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 掌上营业厅是指：通过WAP接入方式登录WAP网站（），提供服务和营销功能。

  A . wap.sc.10086.cn B . wap.10086.cn C . wap.sc.10086.com D . wap.10086.com

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• 掌上营业厅（短信）的接入号码是（）。

  A . 10000 B . 10001 C . 10131 D . 10191

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• 掌上营业厅最主要的主动营销方式为（）.

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• 掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式

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• 掌上营业厅的投诉主要有哪几类？

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• 用户使用WAP业务需要先到营业厅或者通过10000号进行开通。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户可通过WAP上网的方式访问掌上营业厅，可24小时查询话费、办理业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 使用掌上营业厅需具备什么条件？

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• 掌上（短信/WAP）营业厅服务业务办理、话费查询响应时限是（）

  A．≤10s B．≤20s C．≤30s D．≤1分钟

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• 2012年，中国移动提出了（)的服务理念，关注客户在业务使用中的所有问题和困难，力求通过企业网站、10086客户热线、营业厅、掌上营业厅等，向客户提供全面的服务与支持。

  A．客户为根 B．服务为本 C．客户为本 D．服务为根

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