下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点？（）

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• 下列哪一项属于办理个人网银维护的主要风险点？（）

  A . A、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常 B . B、确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人 C . C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 D . D、客户指定非名下账户作为手续费付费账户，是否有账户户主授权

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• 以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点？（）

  A . A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规 B . B、个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效 C . C、确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人 D . D、保证金账户是否按规定圈存，保证金比例是否符合规定

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• 以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点？（）

  A . A、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号 B . B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 C . C、确认客户本人办理 D . D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

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• 银联无卡支付业务中，下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点？（）

  A . A、申请资料的准确性、有效性 B . B、发票打印次数 C . C、申请人身份的真实性 D . D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致

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• 下列哪一项属于办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的主要风险控制点？（）

  A . A、核实客户身份 B . B、打印金融收入发票时是否进行手工销号 C . C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 D . D、挂账凭证打印次数

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• 下列哪一项不属于办理还款业务的主要风险点？（）

  A . A.贴现、转贴现买断业务到期未办理委托收款或未按规定办理委托收款，造成资金垫付或超提示付款期限。 B . B.借据合计金额超过对应借款合同的金额。 C . C.已置换贷款还款后未按规定进行账务处理。 D . D.已核销贷款的部分归还，归还后未把“应计/非应计/核销标识“状态重置为“核销（手工）“，导致已核销贷款数据错误。

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• 哪一项属于银行承兑汇票未用注销的风险点？（）

  A . A.认真核对客户交回的第二、三联汇票和专夹中抽出该份第一联汇票和承兑汇票协议副本的资料和内容（包括票据号码、银行承兑协议编号、金额等）相一致，无误后方可办理。 B . B.借据与出账通知书的金额、利率、期限、还款方式等重要要素信息不相符。 C . C.发放时系统录入信息与文本信息不相符：产品类型、产品子类、放款账户。 D . D.票据贴现业务票据在途天数和节假日顺延天数计算错误或在“票据在途清算天数“域中录入不正确。

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• 办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）

  A . A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销” B . B、“[660004]个人网银动态口令管理” C . C、“[660008]个人网银证书管理” D . D、“[660001]个人网银客户签约”

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• 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的主要风险点？（）

  A . A、或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致 B . B、审核机构必须及时处理，不得延误客户资金流转 C . C、贴现利息计算必须准确 D . D、客户递交的扣费账号必须真实、有效、合规

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• 下列哪一项不属于办理财付通一点通业务的主要风险点？（）

  A . A、申请资料的准确性、有效性 B . B、申请人身份的真实性 C . C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效 D . D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致

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• 下列哪一项不属于银行承兑汇票到期处理的主要风险点？（）

  A . A.已挂失止付票据因未检查，造成挂失后支付 B . B.银行承兑汇票汇票到期的手工处理，未按规定进行贷记销户，将造成银行承兑汇票或有账户未能关户 C . C.银行承兑汇票汇票到期的手工处理，因理解错误使用了“或有账户贷记“交易而未使用“或有账户贷记销户“交易进行贷记销户，将造成银行承兑汇票或有账户未能关户 D . D.或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致

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• 下列哪一项不属于办理支付宝卡通（快捷支付）业务的主要风险点？（）

  A . A、申请资料的准确性、有效性 B . B、申请人身份的真实性 C . C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 D . D、审核机构必须及时处理，不得延误客户资金流转

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• 以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点？（）

  A . A、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全 B . B、确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书 C . C、安全介质和密码信封需当面交付办理人 D . D、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号

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• 下列哪一项不属于办理银联卡无卡支付签约的主要风险点？（）

  A . A、申请资料的准确性、有效性 B . B、申请人身份的真实性 C . C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 D . D、挂账凭证打印次数

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• 办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项？（）

  A . A、客户资料的准确性、有效性 B . B、业务办理人身份的真实性 C . C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 D . D、打印金融收入发票时是否进行手工销号

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• 下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点？（）

  A . A、挂账凭证打印次数 B . B、发票打印次数 C . C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 D . D、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

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• 以下哪一项属于办理保证和担保的主要风险点？（）

  A . A.或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致 B . B.抵质押登记的相关证明资料与输入的要素不相符，造成账实不相符 C . C.系统自动垫款后未及时发现，造成催收延迟 D . D.本应在财务系统做损失确认的而错误按收入确认在柜面系统做了处理

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• 代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于()操作风险点。

  A . 人员因素 B . 外部事件 C . 内部流程 D . 系统缺陷

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• 下列哪一项属于办理网银交易单据打印业务的主要风险点？（）

  A . A、核实客户身份 B . B、挂账凭证打印次数 C . C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规 D . D、安全介质和密码信封需当面交付办理人

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• 下列哪一项属于办理客户端手机银行维护业务的风险控制点？（）

  A . A、确认客户本人办理 B . B、挂账凭证打印次数 C . C、发票打印次数 D . D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

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• 下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理？（）

  A . A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符 B . B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章 C . C、打印手续费凭证或发票，在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核 D . D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管

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• 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？（）

  A . A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规 B . B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效 C . C、确认客户本人办理 D . D、挂账凭证打印次数

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• 以下哪一项不属于办理转机构业务的主要风险点？（）

  A . 未按事实进行转换 B . 做了本金的调整，未做对应利息的调整 C . 委托贷款转机构后，未及时处理转出机构与转入机构对应的代理业务负债和代理业务资产内部账余额 D . 抵债资产转机构后，未及时处理转出机构与转入机构对应的抵债资产内部账余额

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• 代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于下列哪一类操作风险点？（）

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