电信集团政企大客户的电路代号须按集团网运部网络资源管理处下发的命名规范填写,应使用()系统中规范的长途电路编号(不可使用中间段编号或本地接入编号)。
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电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供()。
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当发生工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》中定义的重大网络运行事故时,在上报省公司网运部的同时,应立即向电信集团公司及省通管局做出口头报告。
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全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部()负责跟踪管控。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。
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对移动业务平台重大故障集团网运部在故障发生后的()个工作日内进行全国通报,对严重故障进行定期通报。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。
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集团公司网运部职责是()
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,()售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的()承接该省客户工程师的全部任务
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段()的各项跨域协同配合任务。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块分管理员和操作员两类角色,其中()是模块的使用者。
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由于网络原因造成所承载的主要网络/业务系统(包括NGN、3G、VNET等)全阻;维护人员应在()分钟内将故障现象、影响范围及处理进展等情况逐级报告至电信集团网运部。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是()。
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电信集团政企客户故障处理中遵循()的原则。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载()等具体工单的流转。
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经过嵌入式工作机制的推进,网运部门强化了对政企客户的服务支撑,将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的()体系。
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