ECR作为企业的一种有效响应客户需求的工具，它鼓励不同企业在以下哪些范围内不断寻求改善的机会？（）
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（）是物流领域的重要终端系统，它有效解决了企业和用户之间需求不匹配的矛盾
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有效消费者反应ECR是销售商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给（）带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理战略。
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下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略，指的是（）。
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CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
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在市场高度发达，市场购买能力较强，对客户需求的响应速度要求很高的情况下，“皇帝的女儿不愁嫁”这一观念是企业发展的障碍。（）
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（）作为一种改善企业与客户之间关系的新型管理模式，主要通过将企业的内部资源进行有效的整合，对企业涉及到客户的各个领域进行全面的集成管理，使企业以更低的成本和更高的效率最大化地满足客户需求并最大限度地提高企业整体经营经济效益。
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安全检查表（SC1）是实施安全检查的一种十分有效的工具，它可以最大限度地减小个人行为对检查结果的影响，使安全检查工作更加系统、全面、客观。下列文件与资料中，一般不作为安全检查表编制依据的是（）。
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（）认为企业应该确定目标市场的需求、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善客户和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供客户想要的满意。
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有限责任是鼓励投资的最有效的一种法律形式。
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下列企业基本竞争战略中，（）是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。
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原型法是辅助结构化法的一种有效工具，它本身并不能作为一种独立的开发方式。
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按照新制度学派的观点，企业之所以能作为替代市场的一种资源配置的方式，是因为它具有（）。
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“它在很多方面是对启蒙运动的一种反动。作家把想像以及作为理性补充的直觉作为观察理解世界的工具，对感觉和非理性都极为着迷”。材料中“它”是哪种文学流派（）
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（）是物流领域的重要终端系统，它有效解决了企业和用户之间需求不匹配的矛盾。
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挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）
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“它在很多方面是对启蒙运动的一种反动。作家把想象以及作为理性补充的直觉作为观察理解世界的工具，对感觉和非理性都极为着迷。”材料中“它”是哪种文学流派（）
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高效客户反应系统(ECR)是供应链物流的一种形式，其管理策略组成包括（）
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作为电信企业的员工，你不应当鼓励客户投诉，因为这样会有损企业的形象。（）
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有限责任是鼓励投资的一种最有效的法律形式。
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有效客户响应（Efficient Consumer Response，ECR）的核心内容有（）
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有效的用户响应（ECR）将“Push”（推）式的系统转变为较有效率的以用户需求为核心的“Pull”（拉）式的系统。
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在客户关系管理中，客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的下述哪些信息，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材？（）
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语言：语言是一种社会现象，是人类通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等构成的一种符号系统，同时又是一种运用这种符号系统来交流思想的行为。语言的基本结构材料是词。词是一种符号，它标志着一定的事物。词按一定的语法规则组合在一起，构成短语和句子，这些为人类提供了最重要、最有效的交际工具。根据以上定义，F面哪种行为不属于语言的范畴（）。
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同一集团内接受服务企业对股份支付交易没有结算义务，相当于集团公司内企业间的一种无偿捐赠，应作为权益工具进行会计处理。()
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