营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头,应及时做好耐心细致的解释说服工作,尽量避免客户群体性投诉的发生,需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告?()

A . 网点负责人 B . 客户经理 C . 保安人员 D . 柜员

时间:2022-09-29 23:47:12 所属题库:网点负责人考试题库

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