按照公司管理规定,信息中心接报的投诉,应由()负责跟进反馈。
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投诉处理集中化管理后,各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道()并()客户的现场投诉,只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。
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商业第三者条款中,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,保险公司对于(),按照本保险合同的规定负责赔偿。
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客服中心统一受理客户投诉,一级投诉由各省公司负责处理,二、三级投诉由各地市公司负责处理,投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,供电公司未按照对外公布的渠道发布计划停电信息,派发“投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性”。
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发生险性及一般事故时,相关单位负责人及控制中心应当在接报后()内,报至分公司安全委员会。
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各区县分公司、各对口专业中心负责接收、统计()和610086受理的全业务网络类投诉。
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客户的咨询与投诉实行“()”。对于跨省、跨区投诉,应由最先受理的公司负责最终给客户答复。
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()时,相关单位负责人及控制中心应当在接报后1小时内,报至分公司安全委员会,并按照分公司信息报告流程,向总公司或市有关部门报告。
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市公司集团业务投诉,如果需要进行投诉信息发布,应由哪个专业室执行().
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