3、关于电话访问法说法错误的是

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• 关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。

  A . A、吐字清晰 B . B、音调平缓 C . C、用词委婉 D . D、速度适中

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• 关于电话银行以下说法错误的是（）。

  A . A、各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。 B . B、各分行未经总行批准，不得自行开发电话银行系统。 C . C、分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。 D . D、分行电话银行设备更新必须经过总行批准。

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• 下列关于设置数据访问页主题的说法中，错误的是（）

  A . 在Access中主题图形是静态的 B . 可以使用主题确定数据访问页的整体风格 C . 主题相当于设计数据访问页的模板 D . 可以根据主题自动定义数据访问页的数据源

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• 下列有关按照电话闭塞法接发列车作业程序中，说法错误的是（）.

  A . A、发车站确保无论何时在同一区间内，只有一趟列车占用； B . B、发车站必须确认接车线路空闲，接车进路准备妥当，方可发出承认闭塞的电话记录号码； C . C、在联锁设备正常情况下，在操纵台上办理进路； D . D、如果联锁设备失效，则采用人工手摇道岔准备进路，并加装钩锁器。

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• 关于个贷中心辖内电话催收，以下说法错误的是（）。

  A . 个贷中心辖内电话催收是指由个贷中心通过自动语音方式对逾期贷款实施催收的行为 B . 逾期时间达到31天（含）以上的非信用贷款应进行个贷中心辖内电话催收 C . 总行集中远程催收过程中发现需要提前进行辖内电话催收的贷款应进行个贷中心辖内电话催收 D . 个贷中心辖内电话催收的操作者是个贷中心催收人员

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• 下列关于电话银行的说法，错误的是（）。

  A . A、电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。 B . B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。 C . C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。 D . D、电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。

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• 关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。

  A . 通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户 B . 个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户 C . 网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务 D . 通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户

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• 关于主动访问用户数据，以下说法是错误的是哪个（）

  A . 真实主动访问用户数越来越大，是证明网站健康发展的重要论据之一 B . 主动访问用户数据可以帮助百度搜索引擎正确认识一个站点 C . 百度搜索引擎在对站点进行判断时会考虑到主动访问用户数据 D . 多针对热门关键词做内容，肯定能增加主动访问用户数

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• 关于e家电话，下面说法错误的是（）

  A . 长市话同价 B . 用户到异地后仍能使用e家电话 C . 用户从甲地到乙地，通过e家电话拨打乙地电话，不需区号或加拨0 D . 用户从甲地到乙地，通过e家电话拨打乙地电话，仍需区号或加拨0。

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• 对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（）

  A . 调查对象的选择有局限性 B . 成本相对较低 C . 比较适合调查问题比较简单的市场调查 D . 可以消除访谈人员的偏见

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• 下列关于数据访问页的说法中，错误的是（）

  A . 在“资源管理器”中不能直接打开数据访问页 B . 在Access数据库中只保存数据访问页的快捷方式 C . 数据访问页是一种直接与数据库连接的网页 D . 在IE中使用数据访问页添加和修改的记录将保存在数据库中

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• 关于三农电话银行，以下说法错误的是（）。

  A . 三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务 B . 三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间 C . 自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能 D . 三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题

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• 关于被保护访问控制符protected修饰的成员变量，以下说法错误的是（）

  A . 能被同一包内的类访问，也能被同一包内的子类访问 B . 只可以被两种类访问和引用：该类本身、该类的所有子类 C . 可以被三种类所引用：该类本身、与它在同一个包中的其他类、在所有继承该类的子类 D . 能被同一包内的类访问，也能被其它包内的子类访问

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• 关于电话闭塞，说法错误的是（）

  A . 电话闭塞法往往在基本闭塞设备不能使用时使用 B . 电话闭塞是一种自动闭塞。 C . 根据列车调度员的命令所采用的代用闭塞法。 D . 电话闭塞不需要调度命令。

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• 关于数据访问中间件的作用，下列说法错误的是（）。

  A . A、为了建立数据应用资源互操作的模式，对异构环境下的数据库和文件系统实现联接 B . B、用来屏蔽掉各种平台及协议之间的差异，进行互相通信，实现应用程序之间的协同 C . C、在分布、异构的网络计算环境中，可以将各种分布对象有机地结合在一起，完成系统的快速集成，实现 D . 对象重用 E . D、使调用远端的过程像调用本地过程一样

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• 信息收集的方法有很多，访谈法是通过访问信息收集对象，与之直接交谈而获得有关信息的方法。下面关于访谈法的说法有误的是（）

  A . 访谈可以采用座谈、会议以及电话和信函等方式进行 B . 访谈需要作好充分准备，认真选择调查对象，了解调查对象 C . 访谈法的主要优点是调查面广、费用低，可以就问题进行深人的讨论，获得高质量的信息 D . 访谈对参与者的语言交际素质要求较高

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• 以下关于随机访问存储器（RAM）说法错误的是（）

  A . RAM分为静态RAM和动态RAM两类 B . SRAM作为高速缓存存储器，既可以在CPU芯片上，也可以在片下 C . DRAM将每个位存储在一个双稳态存储器单元里 D . DRAM需要不断刷新

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• 下列关于迅速接听电话的说法错误的是（）

  A．如果在超过四次铃响以后才接起来，一定要说一声致歉的话 B．一般电话铃响不超过三声，应拿起电话 C．如果正在处理紧急事情，听到电话铃响可以等一下接起 D．如果正在处理紧急事情，听到电话铃响也应立即接起

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• 下列关于防火墙访问控制列表，说法错误的是（）

  A．基本访问控制列表可以针对源、目的IP地址进行过滤 B．高级访问控制列表可以针对协议进行过滤 C．基于MAC的访问控制列表可以针对数据链路层协议帧头中类型字段进行过滤 D．硬件包过滤ACL的，可以通过源MAC地址、目的MAC地址、协议等维度来进行流量匹配

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• 以下关于访问控制的说法错误的是（）

  A．对信息、信息处理设施和业务过程的访问应基于业务和安全需求进行控制 B．访问控制应考虑到信息分发和授权的策略 C．授权用户的合作是有效安全的基础 D．适宜时，应特别注意对有特权的访问权限的分配的控制需求，这种权限不允许用户超越系统控制

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• 关于正线执行电话闭塞法区域内列车站后折返的叙述错误的是（）

  A．凭车站人员显示的道岔开通手信号进行折返作业 B．凭行调指令进行折返作业 C．原则上不采用双折返 D．行调优先组织大小交路逃跑运行模式

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• 关于智能电话&回呼说法错误的是（)。

  A．电话线索详单里面的地域指的是号码归属地，非广告推广区域 B．默认智能电话方案设置的企业电话与中间号地域一致，如需修改需邮件申请 C．智能电话支持申请多个申请方式：每周三接口邮件申请 D．回呼需设置短信提醒，以保证通过短信接收网民的真实号码 E．通过智能电话联系企业主的网民不可以再次通过原拨通的号码与企业主联系 F．智能电话号码没有时间限制，不管广告是否在线，都可以永久使用

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• 1、以下关于随机访问控制协议的说法中错误的是（）。

  A．在纯ALOHA协议中，每个站点可以随时发送数据，若产生冲突，则等待一段随机的时间重发，直到重传成功为止。 B．与纯ALOHA协议相比，时隙ALOHA协议降低了产生冲突的概率。 C．在CSMA/CD协议中，站点在发送完帧之后再进行冲突检测。 D．在CSMA/CD协议中，如果检测到冲突会立即停止数据发送，并发出一个人为干扰信号。

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