在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人()
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某旅游团有37名游客需要到河对岸去野营,现仅有一条船,每次最多载7人(其中需1人划船),往、返一次各需5分钟,如果9时整开始渡河,游客全部渡到河对岸的时间最早是()。
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当客人向你递送名片时,你应做到()。
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某旅游团在餐厅用午餐时,一位客人悄悄向导游员提出要求,想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办()
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在公共场所,门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人,如有陪同人员,应劝其陪同人员替他多喝点酒。
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电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。
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2015年7月25日,某中国渔政船在海上巡查时,发现一捕捞作业船舶正在雨中起网捕捞海蜇,渔政船就向该船靠拢,并准备登船检查,当渔政船靠近该船时,船上部分船员手持棍棒与渔政船对峙,抗拒渔业行政执法人员检查,后执法人员成功登船。经查,该船未取得捕捞许可证。该船违反了哪些法律规定?
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客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?
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全陪服务有两种类型一是陪同旅行社组织的海外(含港澳台地区)旅华团队在国内跨省市旅游;二是陪同旅行社组织的国内旅游团队到外埠旅游
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在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。
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某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦,大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时,地陪已经了解到了这些情况,下列地陪的做法错误的是()
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2015年7月25日,某中国渔政船在海上巡查时,发现一捕捞作业船舶正在雨中起网捕捞海蜇,渔政船就向该船靠拢,并准备登船检查,当渔政船靠近该船时,船上部分船员手持棍棒与渔政船对峙,抗拒渔业行政执法人员检查,后执法人员成功登船。经查,该船未取得捕捞许可证。渔业行政执法机构应如何进行处罚?
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地陪在陪同客人前往观看文娱节目时应注意的事项是()。
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某城市有甲、乙、丙3个旅游景点,一位客人游览这三个景点的概率分别是0.4、0.5、0.6,且客人是否游览哪个景点互不影响,设ξ表示客人离开该城市时游览的景点数与没有游览的景点数之差的绝对值。 (I)求ξ的分布及数学期望; (Ⅱ)记“函数f(x)=x2-3ξx+1在区间[2,+∞)上单调递增”为事件A,求事件A的概率。
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在迎送客人时,若主人陪同乘车,应请来宾坐在()。
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有一旅游团队到杭州旅游,住宿杭州某酒店的时候一客人将酒店的水杯摔坏,此种情况下()。
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某房地产开发企业通过挂牌出让方式取得一宗住宅用地,土地面积70000平方米,规划容积率3.0,成交总价67200万元。该企业根据土地出让条件和出让合同,组织进行了规划设计,并制定了总体建设进度计划,其中部分内容如下:建设内容包括住宅工程、配套的商业设施、供小区业主免费使用的室外运动场(4000平方米)、有偿使用的室内车库,总建筑面积208000平方米:项目建设周期3年,其中前期工程10个月,第11个月开始动工建设在测试该项目的开发经营成本、制订营销方案时,应摊入可经营性住宅的投资有()。
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置业顾问在陪同客人进出无人操作的电梯时应()。
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在任何情况下,陪同人员都应该后于客人一步进入电梯。
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引导客人上楼梯时,陪同者在前,引导下楼梯时,客人在前。
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2010年8月,北京某旅行社组织了一个会议旅游团人住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店已约定付款方式陪同到达后预付,团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设施组成,其四号楼没有电梯,客人入住时就有抱怨,再加上其他因素的影响,导致了团款纠纷,进而发生了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店,管理部门调查取证后发现该饭店确实未达到三星级标准,那么当地旅游管理部门会做出什么决定?()
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在陪同国内旅游团抵达原出发地后,全程导游应向旅游者一一告别,并提醒他们带好自己的行李和物品。()此题为判断题(对,错)。
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()在公共场所,门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人,如有陪同人员,应劝其陪同人员替他多喝点酒。此题为判断题(对,错)。
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某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们人住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该()。
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某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙,该服务员试了几次也未打开,于是打电话给工程部,工程部认为这是保卫部的事,该服务员又打电话给保卫部,保卫部来人一看,发现是机械故障问题,于是又打电话给工程部,但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时,见还未打开保险箱,就向大堂副理进行投诉。结果,还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。该饭店客房保险箱打不开的情况反映该饭店在服
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