()是指企业与客户的关系不是简单的一次性交易关系,而是多次交易关系,甚至是终生交易。
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()使商品的交易活动得以完成;并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务。
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客户注重与企业的感情沟通,需要企业安排专职人员负责和处理他们的事务,而且需要企业对客户的基本情况有深入的了解,而消费者与企业的关系相对比较简单。
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关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其()建立起长期的互信互利关系。
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金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供交易金额单笔()的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记。
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在以开立账户等方式与客户建立业务关系,或者为不在银行开立账户的客户提供现金汇款等一次性金融服务且交易金额()的,应当识别客户身份,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
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金融机构与客户的业务关系存续期间,客户每一次交易时金融机构都要对客户的身份进行重新识别。
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物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系,战略联盟关系或()关系的物流服务供应商。
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客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户()、()关系的()过程和策略。
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建立企业与供应商的战略伙伴关系,是指存在于客户及其供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系,这是一种基于相互信任,通过彼此间的信息沟通、实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系,其积极意义主要表现在()。
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当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的()
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选项中具有以下特征的标准是哪一个,它不包括利润因素;它反映了跨国联署企业之间的某种业务往来关系,而不是一般的商品交易关系;它一般适用于跨国联署企业之间非主要业务的费用分配()
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()是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素――企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。
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根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》第七条,一次性金融服务是指,在以开立账户方式与客户建立业务关系时,为不在本机构开立账户的客户提供的以下服务:()
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()是指为了实现与客户建立合作关系而与客户交流信息的能力。
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企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。
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客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值,客户关系的价值体现在哪几个方面?()
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客户与企业保持长期关系的意愿是指()。
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当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的(2.0分)
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关系营销是指企业与相关利益者,建立长期合作的战略伙伴关系。 因此,它更注重的是( )。 关系营销是指企业与相关利益者, 建立长期合作的战略伙伴关系。 因此,它更注重的是 ( 维系现有客户 ) 。
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当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的:
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企业与客户之间的关系,按合作的深度与范围的不同可以分为交易关系、优先供应关系、合作伙伴关系、战略联盟关系。此题为判断题(对,错)。
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第三方物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系,战略联盟关系或()关系的物流服务供应商
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关联企业是指与其他企业之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的企业,下列不是关联企业的为()
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金融机构在与客户建立业务关系、办理规定金额以上一次性交易和业务关系存续期间,怀疑客户及其交易涉嫌洗钱或恐怖融资的,或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或完整性存疑的,应当开展客户尽职调查,采取以下尽职调查措施:()。
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