员工打扫房间需保证酒店客用品补缺不撤原则（）012
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酒店员工培训的原则是（）。
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打扫房间时，不得打开（）和使用（）。
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房间打扫卫生时，房间电话铃响了怎么办？
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酒店客房库房主要存放的物品有棉织品、客用品、清洁工具、清洁剂、办公用品等五大类，做好日常的管理工作有利于提升工作效率，以下对库房物品管理，理解正确的是哪项？（）
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“我们把房间打扫干净”和“我们的房间非常干净”都是形容词性谓语句。
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在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。
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酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时，操作不正确的是哪项（）？
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服务员要求打扫房间时，必须轻敲客房门，并说（）。
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客房客用品需定期盘点，掌握库存量及耗用情况，并对盘点的数据进行分析对比。（）
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饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次，且需满足客人生活需要，使客人感到（）。
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为确保酒店从中央供应商处采购的客用品质量符合公司要求，假如你所在的酒店新购的一批客用品到货，下列对检验客用品的质量，描述正确的是哪项（）？
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客房部员工整理清洁房间的速度往往是不一样的，经过培训合格的熟练工，其打扫房间的平均速度应达到：走客房（）分钟/间。
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客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要填写哪些项目（）？（1）房间状态（2）进出房时间（3）客用品补充数量（4）棉织品更换数量（5）客房经理查房情况（6）维修的项目和特别事项等
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一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。
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客房客用品需定期盘点，掌握（）及耗用等情况，并对盘点的数据进行分析比对。
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酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？
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客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品，通过工作表控制房间客用品的添补，（），建立客用品责任制，建立楼层家产管理档案。
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下面一项对“补缺不撤”理解正确的为（）
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客史档案信息来源于日常的对客服务细节中，需要酒店全体员工高度重视，在对客服务的同时有意识收集。
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一般情况下,谁应先行到达洽谈地点,作好准备工作的查漏补缺,预备迎接客方的到来
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酒店大清洁有哪些（）012
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打扫五步法中的“擦”是采用从上到下的原则擦净整个房间，最后擦地（）
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客人入住房间后需要严格执行退客房床上用品第一时间全部撤出，并且一客一换的原则。（)
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根据《运营事业总部员工劳动防护用品管理实施细则》:员工的劳保用品在领用__个月后，若在作业过程中遭意外损坏或存在质量原因需更换，需重新申报计划（）