道路客运服务质量主要指什么？
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客运服务质量指什么？
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道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化，（）和服务质量标准化。
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对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。
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道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）、服务管理规范化和服务质量标准化。
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道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）。
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某道路扩建项目，在原有道路的基础上，将路宽增加至26m，道路两旁原有的树木和草皮都需要清除，道路东侧沿路有河流一条，河流主要为当地饮用水的源水来源。道路扩建后，车辆流量将增加40%，同时扩建过程中将修建服务区一个，以方便往来的旅客休息。道路修好后主要以客运为主，兼顾货运。 本项目环境影响评价的重点是什么？
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对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
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