加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
相似题目
-
随着消费者对移动网络宽带化需求的日益迫切,第四代移动通信技术(4G)应运而生。4G能够快速传输高质量视频和图像,更好地满足用户对于无线服务的要求。这表明()①消费对生产的调整和升级起导向作用②消费是经济增长的根本动力③企业要坚持“高精尖”的战略定位④生产决定消费的质量和水平
-
幸福社区居民委员会多年来一直坚持以社区居民的实际需求为导向,以提高社区居民的生活质量和文明程度为宗旨,全心全意为居民服务。这体现了社区建设()原则。
-
只有了解顾客的审美心理,才能更好地为顾客服务。
-
随着“服务经济时代”的到来,服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。
-
制定顾客导向的服务标准的关键是()
-
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
-
加油站服务质量的()标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖,物有所值;相信加油站的优良业绩和超凡价值,可以与顾客共同分享。
-
加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证,星级服务有利于加油站形成()的竞争优势,从而获得顾客的信任,与顾客建立更加稳定和牢固的关系。
-
顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整,这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
-
插花员为了更好地为顾客服务,下列选项错误的是()。
-
要坚持立党为公、执政为民,按照()的要求,把全心全意为人民服务的宗旨更好地体现在执政实践中。
-
服务员掌握了(),就能更好地了解顾客需要,并能对顾客发出的信息做出正确的反应。
-
()是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受品牌超值的服务。
-
服务员掌握了()就能更好地了解顾客需要,并能对顾客发出的信息作出正确的反应。
-
顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。
-
加油站服务质量的()标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。
-
随着消费者对移动网络宽带化需求的日益迫切,第四代移动通信技术(4G)应运而生。4G能够快速传输高质量视频图像,更好地满足用户对于无线服务的要求。这表明()①消费对生产的调整和升级起导向作用②消费是经济增长的根本动力③企业要坚持“高精尖”的战略定位④生产决定消费的质量和水平
-
由于顾客在服务过程中的参与,我们要坚持()导向。
-
加油站员工有必要的知识技能,规范作业,能为顾客解决疑难问题,这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准。
-
服务接触的()技巧是指在与顾客的服务接触中,加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求,这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
-
新闻单位要坚持正确的舆论导向,努力使新闻报道 ,更好地为人民服务,为社会主服务,为党和国家工作大局服务
-
只有教会顾客正确的审美观点,才能更好地为顾客服务。此题为判断题(对,错)。
-
企业物流管理在对企业物流活动进行组织、控制和协调时,为了达到顾客满意的服务水平,使物流更好地为实现企业目标服务,可对物流成本不加考虑。()
-
()是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受品牌超值的服务。
推荐题目
- 在实施成本监审过程中,经营者应当根据政府价格主管部门成本监审的要求提交相关商品或服务的成本资料(以下简称成本资料),并对所提供成本资料的真实性、合法性负责。这些成本资料包括()
- 关于“星形胶质瘤”,下列描述哪项不对()
- 患者,男性,52岁。3小时前上腹部持续性疼痛伴腰背部放射,轻度腹胀,一天来未排气、排便,1小时前曾呕吐,呕吐后腹痛无缓解。既往有胆总管结石,否认糖尿病史。体格检查:神清,血压110/80mmHg,心率90次/分、体温38℃,巩膜轻度黄染,腹部略膨隆,上腹正中压痛,轻度肌紧张、反跳痛。墨菲征(-),移动性浊音(-),肠鸣音减弱。血白细胞20×10/L、血钾4mmol/L、血钠135mmol/L、血氯106mmol/L、血钙2.5mmol/L、血糖10.5mmol/L。该患者此时应选下列哪种检查()
- 在对贷款项目进行成本审查时,外购投入物的成本应包括由企业负担的()。
- 临床上除了大型补液需要等渗溶液外,还需要考虑等渗的制剂有()。
- 男性,65岁。腹胀,大便带有脓血2个月。查体:腹平、软,左腹部可扪及肿块。经检查诊断为降结肠癌,手术应切除的范围是().
- 面部痛觉障碍在鼻尖及口周围最明显,外周稍差,病变在()
- 已核销贷款的风险代理清收,实物清收方式的代理费,按不超过实物变现实际回收现金的()%确定。
- 男性,19岁,因纳差、乏力1个月,尿少、下肢水肿及高血压1周就诊,实验室检查发现贫血、血尿、蛋白尿,补体C3正常,血肌酐和尿素氮均升高,B超双肾增大,临床诊断为"急性肾衰竭"。急进性肾炎Ⅰ型进展至终末期肾衰竭行肾移植最佳时间()
- 用vlookup进行离散化数据处理时用的是模糊匹配。