由于顾客在服务过程中的参与,我们要坚持()导向。
相似题目
-
顾客参与服务过程服务结束之后,顾客能继续享受服务的效果,但他们却不能拥有服务的所有权。正是在这个意义上,服务过程被称为()。
-
商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
-
指导者应尊重家长,确立为家长服务的观念,调动家长参与的积极性,发挥家长在指导过程中的主体作用。这说明家庭教育指导应坚持()。
-
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
-
中国保监会主席吴定富在2009年7月20日召开的上半年保险监管工作会上指出,要认真贯彻落实《关于深化医药卫生体制改革的意见》,推动保险业参与基本医疗保障管理经办服务。吴主席的这段话表明寿险公司对外的使命包括() ①以利润为导向 ②服务于顾客的需要 ③按照可接受的社会道德标准经营 ④改进寿险行业的形象
-
公司的工作内容不包含设计和开发过程,我们在编制QHSE管理体系文件,删减ISO9001:2000标准中的7.3条款不影响公司为顾客提供工程施工、技术服务的能力,不影响实施QHSE管理体系的能力,同时,符合()的要求。
-
按照服务的分类,我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为()。
-
在顾客投诉处理过程中,无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则,即使顾客有误,也绝不能与顾客发生争辩,要耐心解释,缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的()原则。
-
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。
-
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。
-
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的()。
-
参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务,还应创造机会让顾客参与进来,使其既得到满意的产品,又能在参与的实践中实现自己个性的需求。
-
职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向,树立()意识,积极为公众提供全方位,优质的服务。
-
加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
-
银行要严格审查、监控委托贷款资金用途,坚持服务非实体经济的政策导向。
-
由于顾客参与,高接触服务系统比低接触服务系统容易控制。
-
顾客在消费服务的同时。也积极地参与到____过程中,只是参与的程度不同。
-
在参与经济全球化过程中要坚持的原则有( )。
-
我们对便捷的理解为:所有服务流程和设施设备都要做到方便顾客,服务过程熟练、快速,节省顾客时间()
-
我们要正确理解新时代党的组织路线的科学内涵和实践要求,坚持目标导向、问题导向、结果导向相统一,准确把握好贯彻落实的基本要求()
-
文艺工作要坚持以()为中心的创作导向,坚持为人民服务、为社会主义服务本
-
简述客户需求导向的管理模式中,顾客感觉中的服务质量由哪些因素决定。
-
在终端销售上,我们提倡以顾客()为导向的营销方式。
-
我们要正确理解新时代党的组织路线的科学内涵和实践要求,坚持目标导向、问题导向、()相统一,准确把握好贯彻落实的基本要求。
推荐题目
- 对教育功能类型进行划分的角度有()
- 食管癌病人,出现下列哪些症状后,不宜手术治疗()
- 宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来(),不可擦()。
- 在速率散射比浊分析中,测定的是何时的信号值()
- 财政援助是指援助国用本国财政资金向受援国提供的国际发展援助。
- 20世纪初,中国的民族工业得到空前发展,这一时期被称作“民族工业发展的春天”。民族工业获得发展的外部条件( )。
- 对运行机构减速器,齿轮磨损达原齿厚度的()时应报废。
- 组织能否赢得员工的献身精神,能否充分调动员工的积极性,其关键因素在于()
- F形扳手是石油工人在生产实践中“发明”出来的,是由钢筋棍直接焊接而成的。()
- 在公式m=(C+D)/(C+R)中,m是货币乘数,R和C分别表示。Ⅰ.存款准备金Ⅱ.货币供应量Ⅲ.货币供给Ⅳ.通货()