根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）或有重大活动时召开租户座谈会。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于乔木养护叙述正确的有（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，质量事故、突发事件发生后（）内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送物业管理部。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，在获知活动信息后，应（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，高空作业违章次数为（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于物料管理叙述正确的有（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，地面清洁标准（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，各物业公司应根据实际情况制订（），用于规范员工行为。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，跟进租户投诉，以下说法正确的是（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于草花养护叙述正确的有（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于药物管理叙述正确的有（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）在客服中心予以明示。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关键岗位的持证率达（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）有专人发放，并有租户的签收记录。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，检验发现不合格项时应择日复检，重大不合格项或复检不合格的应上报（）。