根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户到现场投诉时,应()。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,施工期间,每日必须对装修现场进行巡查,其中检查施工现场应包含()。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户投诉信息回复时限,以下说法正确的是()。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,跟进租户投诉,以下说法正确的是()。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对于租户的有效合理建议,应以书面形式呈报物业项目负责人,处理意见于()内反馈给租户。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,整理商场周边信息,制作成服务卡片或手册,内容包括但不限于(),发放予租户。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,查现场草坪覆盖率应达到()以上,无明显黄土裸露。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,熟悉现场,了解()、租区资料,确定各阶段服务重点,编制各类操作手册。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关于租户信息电话录音,以下说法正确的是()。
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根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)对网络论坛上租户投诉和建议的回复,应经公司相关部门审核后公布,并及时报相关部门跟进处理;在论坛上向租户公布紧急联系电话、日常服务电话、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话和()等。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公司任何人员收到租户投诉时,均不得推诿,接到租户投诉后,应详细记录事件发生的()。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,收楼结束后,应主动向租户提供各种(),并告知相应须知和办理流程。
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根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,客服中心按计划每年对已入住业主及租户进行走访,覆盖率达()。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,员工餐厅(非自主经营、对租户开放)管理检查时,需有()每天例行检查,并有记录(非自主经营餐厅要求)。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户退租时,待验收合格后()日内,取消租户名录牌等标识。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户迁入()内,完成租户名录牌设置等工作。
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根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,大型活动经政府部门核实批准后,联合租户进行安全性评估,并制定()。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,装修前应由中心约见租户召开协调会:参加人员包括但不限于:()、客服部门、安全部门及租户装修公司等。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,餐厅建立食品卫生的检查制度,进行现场检查、(),确保无食物中毒事件发生。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,每()或有重大活动时召开租户座谈会。
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