客户满意度=（)/（)。
相似题目
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为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
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提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。
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客户关系管理重在管理，重在“客户满意度”。
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客户服务部的客户满意度回访简称为（）
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客户满意度是比客户服务（）的概念。
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利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
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在客户联谊活动中应向客户发放（），以收集客户满意度和建议。
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满意度的高低不影响客户的稳定性，满意度低的客户也可能成为商业银行的忠诚客户。
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商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数（）.
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客户满意管理体系中客户满意度改进主要手段有（）
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客户满意度与客户让渡价值（）。
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到2012年底，一体化客户服务中心三农客户的客户满意度将达到（）。
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每年（）向客户发放《客户满意度调查表》，调查客户对公司的满意程度
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在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表，以收集客户满意度和建议。
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控制客户期望是提高客户满意度的关键。
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作为（）客户服务中心的一名管理人员，不但要确保客户满意度，也要确保员工满意度。
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客户满意度不等同于客户忠诚度，满意的客户不一定忠诚，忠诚的客户不一定满意。
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事实上，客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。
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客户回头率、新客户获得率、客户满意度和从客户处所获得的利润率。
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通过有效的客户关怀计划，可以提高客户满意度。（)
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企业可以通过（)推介来导入客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
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【判断题】客户忠诚和客户满意度是一回事。
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客户满意度调查（）分以下，必须对提出该不满意项的客户进行专题回访，填写客户回访表，并请该客户签字确认
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提升客户满意度，明确客户需求，要考量产品的（)
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根据客户满意度划分客户群体，可分为（）
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