消费诱因就是存在于消费者有机体内部的动机因素

消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，在以下因素中，属于内部因素的有（）

A . 文化的因素 B . 社会学的因素 C . 个体认知因素 D . 人际反映特质

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将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，不能使消费者对其产生满意感的因素是（）。

A . 商品具有的独特形象 B . 商品具备了一定的基本功能 C . 商品的外形美观 D . 品牌良好的声誉

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根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分，是依据消费者的心理因素进行的细分。

A . 正确 B . 错误

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影响网络消费者的购买动机的主要因素有（）。

A . 产品的特性 B . 购物的环境 C . 产品的价格 D . 购物的便捷性

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现实生活中存在众多影响消费者购买保险行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中，（）对保险消费者的行为影响最为广泛和深远。

A . 文化因素 B . 团体利益因素 C . 个人因素 D . 心理因素

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旅游消费者购买动机（购买行为或决策）的内在影响因素包含（）。

A . 文化水平和受教育程度 B . 年龄 C . 性别 D . 社会阶级 E . 微社会群体

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影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。

A . 正确 B . 错误

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内部动机是指人们对学习本身的兴趣所引起的动机。这时动机的满足在活动之内，不在活动之外，它不需要外界的诱因、惩罚来使行动指向目标，因为行动本身就是一种动力。相反，外部学习动机是指人们由外部诱因所引起的动机。动机的满足不在活动之内。而在活动之外，这时人们不是对学习本身感兴趣，而是对学习所带来的结果感兴趣。

A . 正确 B . 错误

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影响消费者行为的内部因素有哪些？

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影响人身保险产品设计方案的公司内部环境因素包括（）：①公司战略；②消费者自主消费因素；③客户服务能力；④消费者的经济承受能力；⑤公司的利润目标。

A . ①③⑤ B . ①②④ C . ②③④ D . ③④⑤

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消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，其中内部因素的影响是间接的，外部因素则产生直接影响。

A . 正确 B . 错误

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购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（）。

A . 功能风险 B . 资金风险 C . 社会风险 D . 心理风险