客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（
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潜在集团客户是指有购买可能或希望的集团客户。（）
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有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）
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电话营销中，以下哪些现象可以视为客户发出了购买信号？（）
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客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的（）需求。
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在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。
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客户一旦被说服、产生购买欲望时，往往会有意无意地发出一些购买信号，这时推销人员要再接再厉，争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是：（）
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当客户提出油价又上涨了，营业员可以利用价格上涨的事实及客户担心价格继续上涨的预期回答说：“是的，价格是上涨了，现在国内CPI指标不断上涨，价格可能还要涨呢！”使客户在最关键的价格问题上转变看法，消除客户购买顾虑。这是针对客户异议的（）处理法。
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以下所述，属于处理客户拒绝技巧的是（）
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当客户发出购买信号以后，我们要做的事情是（）。
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订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
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当（）时，是客户发出的购买信号。
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当客户到网点向客户经理咨询，希望购买一款保本理财产品，交通银行客户经理可以向其推荐的产品包括以下（）。
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当客户发出（）信号时，可认为向客户建议购买的时机到了。
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客户的提出异议往往是购买前的信号。
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甲建设单位与施工单位订立了施工合同，甲建设单位负责建筑材料的采购，于是甲建设单位向乙材料生产厂家发函要求购买无机气硬性胶凝材料，发出一份传真内容如下：本公司希望向你公司购买建筑石膏20t，5600元／t；建筑石灰42t，2400元／t，在本单位所在城市的料场交货，货到付款，3日后请答复。丙材料生产厂家获悉甲建设单位的要求后，在3日内向甲建设公司发出电报称：我公司完全同意你公司发给乙材料生产厂家的传真内容，请做好收货付款的准备。问题：
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个人客户经理找出客户真正拒绝购买银行产品的理由，才能够有针对性地处理和解决。以下所述，属于客户真正拒绝理由的有（）。
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下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。
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以下所述，属于“处理客户抱怨的要点”的是（）。
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（）经纪人李白的客户购买了一套135万的住宅，希望能享受打折，李白告知客户可以打8.5折
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客户希望获得关注，所提的问题能受到重视，属于（)心理。
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小超在购买商品时希望商品符合“时髦”“新颖”“奇特”等特点。该客户属于（)。
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客户准备通过经纪机构购买一套住房，在查看房屋状况时，提出改造空间的设想，销售服务人员甲利用专业能力协助客户判断哪些墙体属于承重墙，关于承重墙以下说法正确的是（)。
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2008年初，金融理财师小王在客户服务中心接待老客户萧百灵女士。3年前，萧百灵根据小王的推荐购买了4只股票基金、1只债券基金与1只货币市场基金（如下表所示）。萧百灵非常满意过去的业绩，体会到理财的重要性。但还有很多事情不明白，特地来咨询小王如下事项： 1．这些基金有什么特点？ 2．这些基金表现如何？ 3．未来投资有什么建议？ 萧百灵告诉小王，最近市场的巨幅波动让她感到很忧虑，希望未来的投资组合的波
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名单归属问题属于内部问题，不允许因为内部名单归属问题，影响客户对公司的印象及满意度。若CC将名单归属的判定结果告知家长，引发客户不满意戒者客户要求退费，惩罚如下（）
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