列举配送中心的主要作业管理。

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• 配送中心的作业流程管理主要有（）。

  A . 进货入库作业管理 B . 流通加工作业管理 C . 在库保管作业管理 D . 理货作业管理 E . 配货作业管理

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• 配送中心的主要作业环节包括（）等。

  A . 订单处理和信息处理 B . 分拣、配货、配送运输 C . 流通加工 D . 送达服务 E . 保管

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• 配送中心管理信息系统的主要业务内容包括（）

  A . 进货管理 B . 配送／调拨管理 C . 损溢管理 D . 库存盘点管理 E . 订货管理

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• 配送中心现代化管理主要包括（）

  A . A、商品配送共同化 B . B、商品库存合理化 C . C、信息电脑化 D . D、商品分拣自动化 E . E、商品存储立体化

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• 一般配送中心的分拣人员大致分为两部分：一是分拣管理负责人；二是分拣作业人员。

  A . 正确 B . 错误

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• 配送中心的内部结构包括各种作业区、管理系统以及（）

  A . 设计系统 B . 组织系统 C . 指挥系统 D . 情报系统

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• 配送中心装卸区作业能力规划内容主要考虑（）。

  A . A.装卸货车辆进出频率 B . B.装卸货车辆回车空间 C . C.配送时段 D . D.进货时段 E . E.配送客户数量

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• 共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用

  A . 正确 B . 错误

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• 在配送中心，负责按客户要求对货物进行加工、包装等作业与管理的岗位应该是（）。

  A . 加工管理组 B . 退货作业组 C . 储存管理组 D . 财务管理组

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• 配送中心储存管理组岗位设置不包括（）作业环节。

  A . 货物验收 B . 养护 C . 货物保管 D . 拣货

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• 配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线（）；配送企业共同化；配送作业省力化；配送进出批量化；配送管理信息化。

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• 配送中心库存区作业能力规划内容主要有（）。

  A . A.最大库存最需求 B . B.物品搬运的路线 C . C.物品运进运出的作业区的布置 D . D.储区划分原则 E . E.存货管制方法

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• 二、典型配送中心管理信息系统体系结构主要包含哪些子系统？

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• 配送中心的现代化管理是连锁经营规模不断扩张的需要，主要包括：信息管理电脑化、（）。

  A . A、商品分拣自动化 B . B、商品储存立体化 C . C、商品配送共同化 D . D、人员高学历化 E . E、人员年轻化

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• 配送中心的管理内容主要有（）。

  A . 收货管理 B . 存货管理 C . 发货管理 D . 退货管理 E . 设备管理

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• 配送中心的根本任务在于通过高度集中的采购与配送行为，使流通规模扩大，实现理想的经济效益。具体来说，配送中心的作用主要表现在：实现配送作业的经济规模，使（）；减少用户库存，加快商品周转；促进业务的发展和扩散，实现物流资源的（）；加强了与供方的关系。

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• 物流配送中心所进行的加工作业种类主要有（）。

  A . 分类加工 B . 初级加工活动 C . 辅助性加工活动 D . 加工活动

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• 配送中心的储存管理组，负责货物的（）等作业运作与管理。

  A . A.保管 B . B.拣取 C . C.加工 D . D.养护

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• 配送中心配货管理组岗位设置不包括（）作业环节。

  A . 堆码 B . 分类 C . 归类集中 D . 组配

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• 加工配送型配送中心流程中，主要突出的是以下作业（）

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• 一般配送中心运作由进出货．储存．盘点．订单处理．拣货．配送等部分组成。为此，配送中心作业效率评估主要分成()要素。

  A．五大 B．六大 C．七大 D．八大

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• 众物智联物流与供应链集团南京配送中心自有和整合多种社会车辆。配送中心至分拨中心根据配送线路业务量使用9.6m或14.5m标准厢式货车;分拨中心至配送站点使用4.15m厢式货车;配送站点使用配送三轮车或智能机器人完成“最后一公里”配送作业。以B市为例,现有固定配送路线25条,基本覆盖主要客户。企业近期受客户需求变动的影响,出现了一系列问题:第一,空驶率上升。由于客户的需求越来越表现为多品种小批量的特点,增加了配载的难度,路线优化更为复杂,企业内各部门都疲于应付,工作过程缺乏科学指导。第二,配送成本上升。由于客户数量增加以及客户需求变化频繁,按原来的固定路线配送已经不能满足客户。因此经常出现临时的配送路线,规划难度增大,管理成本、车辆运输成本、装卸成本等普遍。下列关于空驶的说法,错误的是（）

  A．空车行驶,可以说是不合理运输的最严重形式。 B．在实际运输组织中,有时候必须调运空车,从管理上不能将其看成不合理运输。 C．因调运不当、货源计划不周、不采用运输社会化而形成的空驶,是不合理运输的表现。 D．空车行驶无论从哪个角度看都是不合理运输的表现。

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• 零售企业选择自建和管理配送中心，最主要原因是为了提高零售企业的利润。（）

  此题为判断题(对，错)。

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• 沃尔玛案例（） 沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需要著称。之所以能取得如此辉煌的业绩,其中一个极为重要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统,并实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争有事,也保证了公司顺利的扩张。 配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业时配送中心的核心内容,因而配送作业流程的合理性,以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。 在配送运作时,大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心,再由公司卡车送商店。每店一周约收到 1-3 卡车货物。 60% 的卡车在返回自己配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。这样的集中配送为公司节约大量金钱和时间。 沃尔玛公司为了更好的进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。配送作业的流程主要包括:从供应商处进货、通过搬运装卸到达沃尔玛的配送中心,进行货物储存,根据商店的订单处理货物,进行分拣、补货,完成集货后安排卡车配送,送达商店。 可以说,配送业务管理的成功保证了沃尔玛公司从一个区域性连锁公司发展为全国连锁型公司,而且一直保持着低成本效率,业绩不断增长,确保了公司的发展,是公司成功的一个重要“武器”。请回答: 1、 结合案例谈谈物流配送作业的含义 2、 在配送中,配送中心的配送流程包括哪些

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