收取客人衣服时正确的是（）。
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虽然做减肥按摩弄脏客人的衣服是很难避免的，但要帮助客人擦净。
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发现客人衣服洗坏时，怎么办？
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在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办？
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在清理脏布件时，客人放在床上的衣服应（）。
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当发现洗坏了客人衣服时怎么办？
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客人放在床上或搭在椅子上的衣服，如不整齐，也不可以直接替客人可挂到衣柜里。
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鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍，如果衣服损坏或丢失，按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失，饭店可考虑推出（）收费方式，即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。
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为右上臂受伤的患者穿脱衣服时正确的是()
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前台在清点客人要洗的衣服时，不需要操作的是哪项（）？
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客人住店期间，经常需要洗烫衣服，客人衣物洗涤方式一般分（）三种。
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入住接待过程中，前台服务员收取钱款时的操作，正确的是哪项（）？（1）按标准数额收取预收款：房价*入住天数（向上百元取整）+100元（2）收取现金时，须先验明真伪（3）核对现金数额后，须唱收唱付（4）《预收款收据》一式两联：白联—财务；红联—客人（5）信用卡预授权时，须查看信用卡的有效期和卡上姓名是否与签名一致（6）信用卡预授金额应记录在PMS系统的客人信息内，不进行入帐
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客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。
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餐厅服务员为客人送洗的衣服，应该在（），送还给客人。
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同客人讲话时，做法正确的是（）。
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收取客衣的内容是（）、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员；客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上、或放在卫生间门后。
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人身上衣服着火时下列做法正确的是（）。
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导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由（）向客人收取。
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服务中，（）为客人挂衣服时，应拿衣服的内侧，待客人坐好后调整主要宾客的位置。
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简见客人时穿上什么衣服？
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客人要求在规定时间前送回衣服，怎么办？
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为客人发送国内、国际传真时，电话费按电信标准加收（）服务费收取。
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打扫住客房时，客人随意摊放的衣服，（）。
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在清洁住客房时、客人放在床上或搭在椅子上的衣服、若不整齐、服务员可将其挂到衣柜里。（)
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甲丢弃其所有的旧衣服时，由于用力过猛手表滑落，与衣服一起掉进垃圾桶，甲没有发现。乙捡到衣服和手表，卖给了丙。下列说法正确的是（)
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- 合同的签订和顺利实施是建立在参与合同各方紧密协作、（）、互相信任的基础之上。
- 工作票应由工作票签发人签发。
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