下列哪些是座席员需掌握的沟通技巧?()

A . A、适时地称呼对方 B . B、增加一致性 C . C、具有同理心 D . D、多赞誉客户

时间:2022-09-04 23:48:31 所属题库:用电客户受理员初级题库

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