由于某种特殊原因（如节日、客人生日等），有时饭店在客房里（）一盆鲜花，向客人表示祝贺或敬意。
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客人之所以购买某种饭店产品的主要原因是（）。
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对胜利、成绩、节日、生日等喜事表示庆祝的书信是（）
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客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。
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（）祭奠服务是指在死者特殊的纪念日（如生日、忌日、清明节、鬼节等），有墓地管理单位严格按照死者亲友的意愿和要求代以摆鲜花、花篮、花束、供品或打扫墓碑等形式祭奠亡灵。
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对动作于多个控制对象（线路、负荷、发电机等）的安自装置，若由于装置某种原因使其中一个或多个被控对象未能实现控制，则整套装置按“不正确”1次统计；若由于被控对象本身拒绝执行控制命令（如开关拒动或被控对象不响应等），则整套装置（）。
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为了保证客人和饭店的安全，客房内必须配备安全装置，如消防报警装置、烟感器、温感器及自动喷淋、防盗链、消防栓等。（）
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作家在从事艺术构思的时候，构思方式不会是单一的，在综合的基础上，有时也采用强化突出，夸张变形，陌生化等方法，以求得某种特殊的艺术效果。
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特殊巡视主要是在节日以及气候骤变，如导线覆冰、大雾、台风、暴风雨等特殊气象情况以及河水泛滥、山洪爆发、地震等自然灾害发生时进行。
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某饭店对客人的服务细致入微，如百事可乐的总裁入住，房间就会全部换上百事公司的产品，丰田公司董事长入住，床头会放上有丰田标牌的模型小汽车;年轻夫妇带孩子入住，饭店会配上儿童浴袍、儿童拖鞋和气球等，上述说法说明该饭店为客人提供了()
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客人被激怒且情绪情绪激动，有时要求饭店做出某种承诺，这种投诉称为（）。
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由于非医疗原因造成的放疗间断（如设备故障，假日等）疗程延长影响疗效时，有时需要采取措施将治疗“赶上”，如根治性的治疗病例可以一天内给予二次放疗等
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离店服务客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后，地陪返回车上清点人数，再次提醒客人检查是否有物品遗忘（如水杯、手机、首饰、相机和衣物等）经确认无误，即可发车离开饭店
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当我们由于工作水平或粗心大意等原因，给客人造成不便或损失时，饭店和当事人除了要立即纠正、采取补救措施外，还应当（）。
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为了提高营业额，M饭店中餐厅推出了一系列促销活动，但在客源量上升的同时，也暴露出不少问题，如进出餐厅的客人经常堵在门口，上洗手间的客人也偶有被传菜员撞到，M饭店餐厅的这些问题主要是由于()不合理造成的。
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如果长包房客人在生日或结婚纪念日的特殊日子，服务员应对房间应作精心的设计和安排。（）
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餐饮服务中，由于各种原因，可能出现个别客人反映菜肴不熟。假如是属于客人不了解某种菜肴的风味特点，应（）。
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饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中（）的体现。
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餐饮服务中，由于各种原因，可能出现个别客人反映菜肴不熟。其处理方法是，假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点，应（）。
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公布房价是对外的公开报价，但饭店对不同的客人有时会给予不同的折扣，所以公布房价与（）相乘才是饭店实际收取的房价。
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遇节日、生日、婚礼、探病等不可以向美国商人赠送书籍、文具、巧克力、盆景、鲜花等礼品。
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节日馈赠、乔迁之喜、生日、婚姻等都是好的送礼的时机。
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______是指一个人由于某种特殊原因导致人格的显著变化，多为异常情况，是获得性的，多出现在______并有特定的前因，如严重或持久的应激、极度的环境剥夺、酒中毒、脑外伤、精神病或神经症等疾病等。
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故障巡视主要是在节日以及气候骤变，如导线覆冰、大雾、台风、暴风雨的那个特殊气象情况以及河水泛滥、山洪暴发、地震等自然灾害发生时进行。()
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有些住店客人，由于某种原因，会要求饭店对其房号进行保密。问讯员应该＿＿＿（）
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