在将信息技术应用到组织的过程中,有些管理人员在沟通方面忽视了人的因素。此题为判断题(对,错)。
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有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息,客服代表可以选择性的倾听,在沟通过程中捕捉到有效的信息。
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据权威统计,假设一个机构组织层级为五级,一条信息从最高领导者经过五个层次传递到最低层的成员,往往只会留存()左右。在这一过程中,沟通信息便产生了漏斗,高层管理人员的决策、指令,传递到基层员工时,早已失去了本来的面貌。
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某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。
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在信息系统的开发过程中,充当技术和管理的桥梁,充当领导和员工之间沟通渠道的人员是()。
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协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突,冲突各方进行信息沟通,平复情绪、()的活动过程。
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市场信息整序过程中可用到分类组织法。它便与合理的存储和组织信息,信息管理人员可按()迅速查找和提供信息,用户也可按分类要求服务。
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以下有关营销定义的说法中,正确的是()。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售,是企业通过人员和非人员方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的购买欲望,使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动
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在沟通过程中,信息发出者无意识中传递的、由接收者有意或无意中接受到信息的沟通方式称作()
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绩效沟通过程()就是营销管理人员与营销人员沟通分享信息的过程。
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在信息系统开发过程中参与并实现信息技术人员与业务人员之间的信息沟通的是()
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第25题:施工项目信息管理工作中, 在项目施工过程中形成施工组织设计, 技术交底资料属于()。
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知识差异产生了医患信息的不对称性,医方在与患方进行疾病及诊疗的沟通过程中,要做到细致、严谨、耐心,用通俗的语言将医学专业信息准确但又易懂的传递给患方,以增进患方对于医方的信任,提高诊疗效果。
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沟通是指为了实现组织目标,信息从发送者到接受者的传递和( )的过程
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下列语音识别系统组件中,主要应用在将语音帧映射到状态及音素过程的是()。
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对外合作过程中的信息安全要求有()① 合作方提出索取敏感信息要求时,我方应要求对方提交明确的资料目录,应对外方资料申请进行“合理性”审查,确定提供资料的范围② 与对方口头沟通就可以随意提供敏感信息③ 对包含建行敏感信息的电子文档,在提交给合作方之前,要在保证正常使用的前提下进行必要的技术处理④ 涉及到敏感信息的双方工作人员应当按照规定保守机密,不得将敏感信息对外公布,未经许可,不得私自留存复制品或者技术资料
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健康管理师在信息收集过程中,下列有些属于信息收集的原则()。
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由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错。所以组织把各种信息沟通过程看成是一个整体,即()
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某公司总裁刘华个性坚强,在工作中注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反应刘华的做法有些生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展,根据管理方格理论,刘华的工作作风最接近于()
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企业应建立不同职能和层级间的内部沟通和用于与相关方的外部风险管控沟通机制,及时有效传递风险信息,树立内外部风险管控信心,提高风险管控效果和效率。重大风险信息更新后应及时组织相关人员进行培训()
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防损员在工作过程中,会接触到大量的信息,有些极不明显,有些瞬息万变,稍纵即逝,这就要求防损员有敏锐的观察力()
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一家组织正在开展一个软件应用程序开发项目,由不同的相关方参与到该项目的不同阶段,项目经理应该如何让相关方在整个项目过程中参与()
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在风险分析全过程中,风险评估者、风险管理者、消费者、产业界、学术界和其它利益相关方对风险、风险相关因素和风险感知的信息和看法,包括对风险评估结果解释和风险管理决策依据进行的互动式沟通的过程是指()
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组织中的沟通是指信息和意图通过共享的符号,从一方传递到另一方的过程,按照沟通的方向来分类,许多公司专门为员工设置“总经理信箱”属于()方式
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阅读以下材料,回答问题1和问题2。随着技术的高速发展以及世界市场的竞争加剧,企业所面临着的考验阅读以下材料,回答问题1和问题2。 随着技术的高速发展以及世界市场的竞争加剧,企业所面临着的考验将更加严峻。世界的每一个方面都在不断的改变,而改变的程度也更加趋于复杂。当面临着目前竞争激烈、利润缩水而成本却节节高升的境遇时,许多企业提出了经营过程重组以及工作流程自动化的需求,并开始调整企业内部的组织模式——从面向功能的组织结构向面向过程的组织结构转变。工作流系统的实施,将可以缩短业务流程的运转周期,增强整个经营过程的效率,快速反映客户与市场的需求,加强内部信息沟通与传递效率,减少不必要的岗位设置,从而缩短交货周期,有效地降低成本,提高企业决策反应能力。某公司开发的人力资源管理软件,中国科技部有关这项技术的查新报告证明了:将工作流应用于该管理软件的开发是该公司创新的技术,并且此项目已通过科技查新,在国内属于首创技术。在设计方案中使用成熟的最新技术,同时注意到技术的发展方向,使系统建设的投资能得到较长的生命周期。该软件主要包括了组织与人事信息管理、薪资管理、电脑考勤管理()和动态人力成本管理等。 软件特点: C/S和B/S结构设计,通过IE、DDN等方式实现多公司、跨地域集中管理模式; 系统开发工具为PB、JAVA,后台数据库为MS SQL Server、Oracle等,系统可扩展性强;提供与ERP系统的动态接口; 常用报表灵活实用,报表内容和条件分别镶嵌于各个相关模块之中; 依据系统中现存的条件,实现用户个性化报表要求,并可转存为常用报表,方便日常使用; 全新的管理方式,各种信息多地点即时查询; 安全权限管理,对不同的操作人员分别进行相应授权; 模块式组键结构,各模块可组可分; 三层结构设计,系统更稳定、更安全。 手工处理工作流系统,特别是那些需要参与人员审批、填写或修改的流程,必须是环环相扣的,而且所有参与这些流程的人员必须提前接受培训,同时需要人工传递,且传递过程的效率电直接影响到整个流程的效率。试用100字分析手工处理工作流的缺点;
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