试乘试驾的准备工作包括哪些方面（）

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• 在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作正确的是（）。

  A . 签署试乘试驾客户反馈表 B . 是否符合试乘试驾要求的年限 C . 检查客户驾照有效期限 D . 签署试乘试驾协议书

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• SRX试乘试驾路线规划体验要点包括以下哪几个方面（）。

  A . A.颠簸路面的行驶稳定性 B . B.CUE系统及安吉星 C . C.车辆静音效果及音响效果 D . D.MRC主动电磁感应悬挂

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• 在试乘试驾前销售顾问准备了《建议试驾体验配置清单》，以下不属于动态体验内容的是（）。

  A . 悬架抗倾斜性 B . ESC车身稳定系统 C . 音响系统 D . 倒车雷达

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• 试乘试驾的准备工作不包括哪些方面（）

  A . 试乘试驾路线设计 B . 陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性 C . 客户开发 D . 根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度

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• 试乘试驾前，销售顾问需引导客户签署试乘试驾协议

  A . 正确 B . 错误

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• 试乘试驾前准备不正确的是（）

  A . 个人准备 B . 客户准备 C . 展厅准备 D . 车辆准备

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• 福特金牛座试乘试驾前向客户做试驾概述，对于试乘试驾安全规定描述正确的是（）。

  A . 签名遵守交通法规 B . 系好安全带 C . 试乘试驾协议必须是本人 D . 遵守道路限速要求

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• 以下哪些是对试乘试驾车的要求？（）

  A . 有足够的油 B . 车况良好 C . 铺有原厂脚垫 D . 空调预先调至合适的温度

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• 在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作错误的是（）。

  A . 检查客户驾照有效期限 B . 检查是否符合试乘试驾要求的年限 C . 签署试乘试驾客户反馈表 D . 签署试乘试驾协议书

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• 试乘试驾在急转弯路况下，测试重点包括以下哪几项（）。

  A . A.转向性能 B . B.刹车性能 C . C.操控性 D . D.抗侧倾能力

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• 试乘试驾车辆，应按照东风悦达起亚要求制作醒目的试乘试驾标识张贴在车辆哪个位置（）

  A . 车顶 B . 引擎盖 C . 车尾 D . 车侧

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• 试乘试驾的工作目标不正确的是什么（）

  A . 为客户创造试乘试驾的难忘体验，让客户真切感受到车辆各方面的优越性能 B . 应在48小时之内为预约客户提供试乘试驾服务 C . 在试乘试驾过程中发现客户的真正需求，并针对客户的核心需求进行重点演示，确保客户能够体验到自己的需求被满足的快乐 D . 讲解竞品车辆的优势与不足

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• 在试乘试驾前销售顾问准备了《建议试驾体验配置清单》，以下不属于静态体验内容的是（）。

  A . 动感轮毂造型 B . 三辐方向盘 C . 整体折叠座椅 D . 车内静音效果

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• 公司试乘试驾车使用应符合哪些原则（）

  A . 厂家基本要求 B . 专车专用 C . 提升服务标准 D . 成本最低

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• I-D-E-A法是试乘试驾过程中经常采用的一种流程方法，其可以指导销售顾问或试乘试驾专员开展试乘试驾工作。I-D-E-A法是指：

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• 试乘试驾是客户对车辆进行动态体验的一项重要活动，客户进行试乘试驾体验前需要提供一些证件，主要包括？

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• 10.以下哪些属于试乘试驾“换手”时的标准（ ）

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• 4.以下哪些属于试乘试驾的前的准备项目（ ）

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• 49、在试乘试驾时，一切准备工作就绪，销售人员无需多说，可以直接让客户体验车辆的各种特性。

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• 试乘试驾换手需要注意的关键点有哪些（）

  A．在设定的地点换手 B．停车熄火后要拉好手刹 C．拔出车钥匙 D．确保安全的前提下邀请顾客进入驾驶座

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• 在试乘试驾结束之后，下列属于《一汽丰田经销店销售业务标准SSP》中要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的工作有（）。①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受

  A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④

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• 试乘试驾环节，销售顾问需介绍的混动车型的核心技术原理包括（）

  A．车辆启动时 B．低速行驶时 C．充分加速时 D．正常行驶时 E．减速刹车时

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• 试乘试驾环节，在试乘试驾环节中，有关“试驾车开动前”这个时间节点，以下哪个选项是正确的（）

  A．顾客试乘完毕准备开始进行试驾 B．试驾车开到展厅入口前准备开始试驾 C．顾客进入试驾车直到车辆准备开出场区前 D．从试乘试驾环节开始直到车辆开始移动前

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• 试乘试驾中的主要流程包括（）

  A．怠速讲解 B．试乘体验 C．换乘 D．客户试驾

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