营业网点外部环境要求有哪些()
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根据银行大堂经理服务流程管理要求,有条件的网点可提前()播放大厅广播,提示将马上进行营业。
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关于大堂经理的岗位职责,下列正确的是()。 (1)引导客户 (2)解答客户咨询 (3)处理客户对本网点员工的投诉 (4)挖掘客户潜力,有针对性的营销产品 (5)维持营业秩序 (6)维护营业环境 (7)记录和管理《大堂经理日志》 (8)在网点人员紧缺时,可担当外勤人员。
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根据本社营业机构的设备要求,营业网点可提供以下哪些服务设施()
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按照大堂经理环境管理规范要求,遇到雨雪天,应在营业网点入口处放置()
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