当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。
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暴躁型问题客户脾气暴躁，态度强硬，有时甚至傲慢，说话时带命令口吻，容易引起争吵。所以在处理暴躁型客户的投诉时应（）
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直率、热情、精力充沛，但脾气暴躁，易于冲动的气质属于（）。
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当顾客之间在加油站发生争执时，要试图调解争执，但不要卷入争执。
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韩先生第一次面谈时向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( )。
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张某，56岁，男，平时脾气暴躁，常常因为别人的微小失误或无心得罪而大发雷霆，经常匆忙打断别人的讲话，并且语言带有明显的敌意。张某的行为从致病性行为模式上来说，容易引发（）
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（）类型顾客情绪外露非常明显，反应速度快但不灵活，一旦被某种商品吸引往往就立即做出购买决定，并付诸行动，不愿意花太多时间比较和思考而后又往往后悔，脾气暴躁。
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当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。
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梁山五虎将之一的（），脾气暴躁，性如烈火，人称“霹雳火”。
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当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应（）。
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加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应（）。
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如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人。你与他相处时会（ ）。
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当遇到顾客退货时，（）原则上不能退货。
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遇到顾客需要多开发票，开票员不同意，顾客就认为服务态度不好，要进行投诉时，加油站该怎么办？（）
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宗徒中脾气最暴躁的是谁？
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遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。()
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当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工处理不当的是（）。
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当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到（）。
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当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。
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当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。
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当顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用二选其一技巧来促成交易。（)
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人们常说我是个脾气暴躁的人（）
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脾气暴躁长按（）穴位疏肝解郁降肝火
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当我们遇到“冷静型”顾客时，下面错误的做法是（）