当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工不正确的做法是:()。
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暴躁型问题客户脾气暴躁,态度强硬,有时甚至傲慢,说话时带命令口吻,容易引起争吵。所以在处理暴躁型客户的投诉时应()
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直率、热情、精力充沛,但脾气暴躁,易于冲动的气质属于()。
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当顾客之间在加油站发生争执时,要试图调解争执,但不要卷入争执。
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韩先生第一次面谈时向社会工作者表示因生意失败,导致情绪低落,脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( )。
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张某,56岁,男,平时脾气暴躁,常常因为别人的微小失误或无心得罪而大发雷霆,经常匆忙打断别人的讲话,并且语言带有明显的敌意。张某的行为从致病性行为模式上来说,容易引发()
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()类型顾客情绪外露非常明显,反应速度快但不灵活,一旦被某种商品吸引往往就立即做出购买决定,并付诸行动,不愿意花太多时间比较和思考而后又往往后悔,脾气暴躁。
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当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。
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当顾客对油品质量提出抱怨时,加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
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梁山五虎将之一的(),脾气暴躁,性如烈火,人称“霹雳火”。
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当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应()。
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加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应()。
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如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人。你与他相处时会( )。
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当遇到顾客退货时,()原则上不能退货。
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遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()
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宗徒中脾气最暴躁的是谁?
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遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。()
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当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工处理不当的是()。
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当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到()。
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当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时,加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理()业务。
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当遇到顾客恶意投诉员工时,经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。
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当顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用二选其一技巧来促成交易。()
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人们常说我是个脾气暴躁的人()
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脾气暴躁长按()穴位疏肝解郁降肝火
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