客服人员将业主的投诉邮件发送给项目经理的操作方式是()。
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发送电子邮件时,一次发送操作只能发送给一个接收者。
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对确实因银行产品缺陷造成客户操作不便等引发投诉,客服中心填写处理意见后,以工单、邮件等形式传递至总行业务管理部门或相关分行核实处理,这是投诉处理流程中的()
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