项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样，这种不断的提高应该有下面哪一个来领导？（）

银行业金融机构加大不良资产的清收处置力度、依法提取（），建立长效的资本补充机制，不断提高整体竞争力。

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期货经营机构的管理人员应当对下属期货从业人员、期货业务辅助人员的工作进行（），使其保持并不断提高专业胜任能力。

A . 指导 B . 鼓励 C . 支持 D . 监督

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期货经营机构的管理人员应当对下属（）等工作进行指导、监督和支持，使其保持并不断提高专业胜任能力。

A . 期货从业人员 B . 期货业务辅助人员 C . 居间人员 D . 经营机构的其它人员

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滚动预算又称滑动预算，是指在编制预算时，将预算期与会计年度脱离，随着预算的执行不断延伸补充预算，逐期向后滚动，使预算期永远保持为一个固定期间的一种预算编制方法。（）

A . 正确 B . 错误

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（），是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。

A . 关键绩效指标 B . 安全指标 C . 协调指标 D . 监督指标

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（）是指项目的具体实施者为了在规定条件下实现项目成果，获取自身关联利益，按照一定管理理论与方法对项目实施管理的模式。这种模式自项目承建实施方式的出现而一直保持到现在，并且不断适应时代的发展需要而改进。

A . 承建者管理模式 B . 投资者自主管理模式 C . 项目管理承包模式 D . 委托管理模式

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20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，不断进行流程分析，确定增加客户满意程度的核心业务流程，并且不断改进其效果。这说明（）

A . 改进服务质量，可以主要依靠喊口号 B . 改进服务质量，主要靠技术至上 C . 改进服务质量，必须落实到具体的流程当中 D . 改进服务质量，可以一劳永逸

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预防是一个（）工程，是一个不断自我完善、自我改造的过程，是时刻保持的一种应变状态。

A . 开放的 B . 封闭的 C . 系统的 D . 循环的

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知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认识和赞许的程度，两者都是公共关系学所强调追求的目标。一个组织形象如何，取决于它的知名度和美誉度。公共关系策划者需要明确的是：只有不断提高知名度，才能不断提高组织的美誉度。知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时，美誉度要以知名度为条件，才能充分显示其社会价值。由此可知，知名度和美誉度的关系是：

A . 知名度高，美誉度必然高 B . 知名度低，美誉度必然低 C . 只有美誉度高，知名度才能高 D . 只有知名度高，美誉度才能高

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取得会计从业资格的人员持续接受一定形式的、有组织的（）的教育和培训活动，不断提高和保持其专业胜任能力和职业道德水平，称为会计人员继续教育。

A . 理论知识 B . 专业技能 C . 职业道德 D . 实践知识

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持续改进过程为机构创造并保持了一种不断提高的文化。它应该由谁来领导（）？

A . A.项目经理 B . B.总经理 C . C.参加质量链的员工 D . D.项目干系人

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嫉妒心理所建立的基础是在一种公平竞争的前提下，通过均等的机会，以一种发展的态度来对待自己的能力，旨在不断提高自己的潜能，这种好胜心理常常能够达到“双赢”的境界。

A . 正确 B . 错误

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关键绩效指标，是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。