-
下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是（）。
A . 注重与服务对象之间的相互沟通与交流
B . 比较关注反映服务对象内心的感受和想法
C . 在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题
D . 主要包括实现情况反映、心理动力反映和人格发展反映
E . 不在乎是否反映服务对象的内心感受
-
关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（）。
A . 绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
B . 绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C . 绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D . 绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
-
关于绩效反馈的事前沟通，下列表述错误的是（）。
A . 由直线经理负责
B . 在考核前进行
C . 对被考核对象详细解读考核指标要求
D . 是考核者和被考核者对指标认同的过程
-
下列关于绩效的表述错误的是()。
A . 绩效就其范围而言.分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种
B . 员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果
C . 员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为，也是能够评价的工作结果和工作行为
D . 员工个人绩效是其工作结果的间接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有间接的影响
-
关于离职面谈的作用，表述错误的是（）。
A . A、防止员工离职后发生不利于组织的行为
B . B、可以了解离职员工辞职的真正原因
C . C、可以了解离职员工对公司的建议或抱怨
D . D、可以简化离职的手续
-
关于绩效面谈方式的表述，正确的是（）
A . 解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展
B . 单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度
C . 双向傾听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标
D . 综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标
E . 综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式
-
下列关于绩效反馈面谈的陈述，正确的是（）。
A . 绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B . 绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C . 员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D . 绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E . 通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效
-
关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（）
A . 主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响
B . 将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果
C . 前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布
D . 绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距
-
关于绩效考核小流程的注意事项，下列表述错误的是（）。
A . 考核要逐步进行
B . 考核要简单化
C . 考核要做减法
D . 避免有争议的指标
-
绩效反馈面谈的技巧包括（）。
A . 考评者要与被考评者是完全平等的交流者
B . 通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处
C . 要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实
D . 应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法
E . 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划
-
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。
A . A.房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄，不要过于热情，也不要过于生硬
B . B.根据谈话进展，使用提问技巧，适时提问
C . C.以专业的态度诚实、认真的回答客户提问，不知道或不清楚的问题，可先做出回答待得到确切答案后再改正
D . D.以客户的立场理解客户提问和客户需求
-
下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。
A . 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划
B . 绩效反馈是强调负面激励效果
C . 考评双方是完全不平等的
D . 绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定
-
下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。
A . 收集资料为第一步
B . 给予信心属于最后一步
C . 定好基调在达成一致之后
D . 制定计划在给予信心之前
-
下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。
A . 沟通时态度要坦诚
B . 沟通应该具体
C . 注意倾听
D . 及时沟通
E . 沟通应具有建设性
-
绩效反馈面谈的原则与技巧有（）。
A . 关注过去，总结自己
B . 避免对立与冲突
C . 建立彼此之间的信任
D . 开诚布公，坦诚沟通
E . 该结束时，立即结束
-
下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）
A . 不指责
B . 描述而不判断
C . 真诚
D . 倾听
-
关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（）。
A . 绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B . 绩效面谈的场所应选择安静的地点
C . 在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听
D . 主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈
-
下列关于预算绩效管理的内涵表述错误的是（）。
A . A.预算绩效管理的本质仍是预算管理，是利用绩效管理理念、绩效管理方法等对现有预算管理模式的改革和完善
B . B.预算绩效管理的主线是结果导向，即预算的编制、执行、监督等，始终以年初确定的绩效目标为依据，始终以“绩效目标实现”这一结果为导向开展工作
C . C.算绩效管理的核心是强化支出责任，“用钱必问效，无效要问责”，不断提高财政部门和预算部门的支出责任意识
D . D.预算绩效管理不属于政府绩效管理的范畴
-
以下关于企业进行绩效面谈的准备工作的说法错误的是( )
-
下列关于绩效反馈面谈技巧的理解，错误的是（）。
A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B．绩效反馈面谈进行的时问、地点不会影响沟通的效果
C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正，不得有偏见
D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核结果
-
下列选项中，哪些属于绩效面谈的技巧（）。
A．体态语言的恰当表达
B．认真倾听
C．鼓励员工多说话
D．以积极的方式结束对话
-
下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是（）。
<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/3195001-3198000/62385d5863319513d319069efeb4adbf.gif' />
-
关于对绩效管理中定量考核与定性考核的应用，下列表述错误的是：（)。
A．定量考核可以取代定性考核
B．定量考核为定性考核提供依据
C．考核工作完成情况时，需要将二者结合
D．上下级沟通时需要用到定性考评
-
绩效反馈面谈的技巧问题包括（)。
A．面谈不是宣讲，而是沟通
B．通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处
C．要提前向被考评者提供考评结果强调客观事实
D．应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适
E．针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划
