收银员应为顾客提供结账服务（）
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茶餐厅收银软件的系统菜单分为顾客开单、（）、宾客结账、营收分析共六个项目。
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茶点服务中顾客一旦提出结账，要马上掌握顾客的准确信息如人数、（）品种、点心数量等，迅速通知收银台准备账单。
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客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（）
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收银员可以为顾客提供真假币鉴定。
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超市是以（）为主，采用（）的形式，在收银台集中结账，为满足人们日常生活需要提供商品的零售店。
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当顾客（）结账时，服务员应请顾客出示有效证件。
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现金结账服务时，服务员用（）将账单送给顾客。
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收银排班每台收款机前等候结账的顾客以不超过（）为限。
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顾客边吃东西边购物时，应（）其至收银台结账。
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前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。
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各时间段的客人统计通常有订餐服务员订餐时记录客人数、收银员、在客人结账时记录客人数、领位员记录（）等方法。
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收银员在工作中与顾客的交接程序应为（）。
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从顾客经历角度来看，到达酒店前，将会与预订部或reservation接触；达到酒店后，会在前台进行入住登记；整个停留过程中，前厅部会提供一系列服务；离开时将会在前台办理结账离店手续，形成客史档案。
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餐后结账时，服务员应手持收银夹，站立于客人的右手边操作。（ ）
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各时间段的客人统计通常有领位员记录客人数，订餐服务员订餐时记录客人数和收银员在客人结账时，记录客人数等方法（）
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服务员给客人送上账单后，应请客人到收银台结账。（)
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当无顾客结账时收银员应整理及补充收银台各项必备物品.兑换零钱.整理顾客遗弃商品。此题为判断题(对，错)。
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某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的1 6个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:
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顾客在超市结账，购物筐内放置衣物，收银员如何确认是否有未结账的商品？
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超市早上开门营业后有一段时间因为设备故障无法结账，导致有若干顾客在排队等候，并且平均每分钟还有相同数量的顾客前来排队等候结账，故障排除后，若开启9个收银台，30分钟后没有人再排队，若开启12个收银台，20分钟后没有人再排队，现经理要求要在15分钟后做到没有人排队等候，需要开启（）个收银台
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某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。
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COS将顾客已结账遗留在收银区域的商品，登记在《顾客遗留物品登记表》上，如生鲜冷冻或冷藏商品立即返回卖场，并由当班（）及（）共同签名确认
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非自收银店铺由于商场相关操作要求，如无法提供异店退换货服务，请向顾客说明（）
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在收银排班时，开机数量与不同时段的营业额、结账顾客数相匹配，营业高峰期开机数量多，营业低峰期开机数量少。这说的是收银排班的（）原则。
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