目前我行贷记卡积分查询的渠道有（）。

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• 目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道（）

  A . 我行信用卡客户服务热线 B . 龙卡信用卡对账单 C . 建行ATM D . 中国建设银行网站

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• 目前我行贷记卡持卡人进行额度调整的渠道主要有（）。

  A . 网上银行（证书注册用户） B . 客服人工 C . 网点柜台 D . 短信

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• 目前我行贷记卡的激活方式主要有（）。

  A . 证书注册用户的网银激活（到期换卡） B . 短信激活 C . 网点柜台激活 D . 客服人工激活

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• 以下我行贷记卡帐单种类中，不显示累积积分的帐单是（）。

  A . 纸质账单 B . 电子账单 C . 短信账单 D . 网上银行账单

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• 我行贷记卡查询密码可在以下（）渠道使用。

  A . 电话自助银行查询 B . ATM取现 C . 网上银行查询 D . 柜台查询

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• 贷记卡消费积分查询可查询到客户（）和总消费积分。

  A . A.本人贷记卡本币积分 B . B.他人贷记卡本币积分 C . C.本人贷记卡外币积分 D . D.他人贷记卡外币积分

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• 贷记卡消费积分查询受理渠道包括（）。

  A . 网上银行 B . 电话银行 C . 营业网点 D . 行社卡部

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• 目前我行贷记卡的挂失渠道有（）。

  A . 邮件 B . 网上银行（证书注册用户） C . 手机短信 D . 客服人工

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• 目前积分的查询方式有哪些？（）

  A . 营业厅 B . 短信营业厅 C . 浙江移动网站 D . 电话营业厅10086按1-6

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• 目前，我行积分商户类型有（）。

  A . 汽车类 B . 百货类 C . 餐饮类 D . 小额积分支付类 E . 超市类

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• 金穗贷记卡的余额查询渠道主要有（）。

  A . 柜台查询 B . ATM查询 C . 电话银行自动语音查询 D . 客服人工座席查询

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• 我行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。

  A . 致电客服中心人工兑换 B . 网银注册用户网上兑换 C . 去网点兑换 D . 积分兑换礼品单传真到卡中心

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• 贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括（）。

  A . 短信 B . 我行网点柜台 C . 账单 D . 网上银行（证书注册用户） E . 客服电话

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• 目前我行贷记卡消费分期的期数主要有（）

  A . 3期 B . 12期 C . 15期 D . 18期

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• 我行目前提供信用卡客服中心或营业机构柜面两种贷记卡激活渠道。

  A . 正确 B . 错误

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• 目前我行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行账务查询（）

  A . 柜面 B . 自助设备 C . 短信 D . 手机银行 E . 网上银行

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• 积分查询渠道有哪些（）

  A . 积分商城 B . 电话银行 C . 人工客服 D . 积分POS E . 自助查询机

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• 目前我行贷记卡持卡人查询交易明细的渠道有（）。

  A . 客服人工服务 B . 客服自助语音 C . 我行ATM D . 网上银行

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• 我行贷记卡外围系统中实现积分查询、消费、兑换、奖励及报表统计等业务功能的是（）。

  A . 贷记卡积分综合应用系统（CPIS） B . 贷记卡客户资料申请采集系统 C . 国际卡网上支付验证系统 D . 贷记卡彩信账单系统

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• 目前我行贷记卡的销户渠道主要有（）。

  A . 客服人工服务 B . 网上银行（证书注册用户） C . 网点柜台 D . 我行ATM

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• 目前申请我行贷记卡，不支持的渠道为（）

  A . 柜台申请 B . 网上申请 C . 电话委托申请 D . 信函申请

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• 目前客户通过支付宝渠道绑定我行借记卡和信用卡分别获得（)的支付红包奖励。

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• 信用卡积分查询及兑换的渠道有客服人工、短信、微信、网上银行和掌上银行（）

  是 否

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• 目前可受理我行持卡人办理借记卡口头挂失的渠道有（）

  A．我行全国客服热线95537 B．网上银行 C．手机银行 D．柜面

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